成功するチームには、優れたリーダーが必要不可欠です。本講座では、リーダーに求められるスキルやチームを成功に導く効果的な戦略を学びます。大きな成果を出す先駆者となりチームからの信頼が更に厚くなるリーダーを目指しましょう。

超高齢化する日本において、これからはシニア世代の顧客に対する接客が秀でた企業が選ばれる時代です。本講座は、企業がシニアに行き届いた接客ができる人材「シニアアテンダント」を育成するための入門講座です。
シニア顧客の心理や特徴など専門的な知識と実践的なスキルを身に付け、シニア層の顧客満足を目指します。

福岡商工会議所・西日本シティ銀行・日本政策金融公庫・福岡県よろず支援拠点と共同で、セミナー＆個別相談会を開催します！セミナーでは、福岡県よろず支援拠点の服部氏をお招きし、「押さえておきたいSEOの仕組み」や「自分でできるSEO対策」などについて分かりやすく説明します。また、相談会では創業計画書の作成や事業資金の調達等のご相談にお答えします。これから創業を検討されている方、創業されて間もない方、資金調達をご検討されている方はぜひこの機会にご相談ください。

SDGsが掲げる17の取り組み目標の一つ「ジェンダー平等」について、日本は取り組みが遅れていると言われています。人手不足が社会問題化し、ダイバシティ＆インクルージョンの重要性が提唱される一方、セクハラ・マタハラなどの人権侵害やトラブルも多発しています。ジェンダー平等に関連する法律を十分に理解できておらず、誤った対応を行ったために使用者賠償責任が発生するケースもあるようです。本セミナーでは講演回数2,000回超のハラスメント防止コンサルタントを講師に迎え、法律から見る「ジェンダー平等」とそのリスク対策について一緒に考えます。

福岡城は、黒田藩の拠点として17世紀に造られ、その歴史的な重要性から「福岡城跡」が国の史跡に指定されています（昭和32年）。現在、福岡市の「国史跡福岡城跡整備基本計画（平成26年）」に基づき潮見櫓の復元工事が、また「セントラルパーク基本計画（令和元年）」に基づき本丸・二ノ丸の園路舗装などが進められています。 しかし、福岡城や福岡市の歴史に対する市民の関心は決して高くありません。その大きな理由の一つとして、城の象徴と言うべき「天守」が現存していないことが考えられます。市の基本計画にも現時点では天守の復元は盛り込まれていません。今に生きる私たちが、地域の構成員としてのアイデンティティを育むためには、地域の来し方行く末に思いをはせるためのシンボル、心の拠り所が必要であると考えます。 このため、本年３月に、各方面の有識者・専門家からなる「福岡城天守の復元的整備を考える懇談会」（ふくふく懇）を設置しました。ふくふく懇では、福岡城天守の存在に関する最新学術研究成果の確認、天守の復元的整備の方法や課題についての検討などを行っています。 今回のフォーラムでは、懇談会でのこれまでの議論をふまえ、福岡城の天守の存在及び天守のその姿についての研究成果を披露す

自身の成功体験を押し付けるのではなく、『指導の意味』『指導や支援に必要なコミュニケーション』『効果的な面談のポイント』『社員のタイプ別指導法』等、具体的なスキルを体系的に身につけ、部下・後輩の能力と意欲の両方を高める方法を習得します。

中堅社員は、組織の中核的存在です。自分の業務推進に加え、後輩指導や上司補佐という役割を担い 、全体に貢献することを期待されています 。その役割を果たすための考え方や行動を学び、日常業務で発揮できることを目指します。

「上からの指示を部下・後輩にうまく伝えるには」「時間管理をうまくやるには」等の様々な「カベ」に立ち向かい、乗り越える力を身につけます。次世代リーダーを見据え、中堅社員に必要なスキルを高めつつ、課題と目標設定を行うことで行動レベルに落とし込み、やるべきことを見える化します。

後継者や経営幹部に求められる、『理念の実現』『継承と変革』『経営者としての人間力の向上』の３つをテーマに、環境変化に適応するための経営のあり方や、求められる役割と心構えを学び、会社と自身の将来ビジョンを明確にしていきます。

２年目社員として求められる役割を理解した上で、身につけるべきスキルについて学びます。自律的に行動する、適切に判断するといった内容に加え、上司や先輩に対する報連相（報告・連絡・相談）についてもスキルアップします。

自身やチーム、組織がより上を目指すための『問題を認識する方法』を理解し、中心となって解決するための方法を習得します。ルーティンワークをこなす社員から脱却し、自ら問題を発見し解決に向けて行動できる社員の育成へと繋げます。

組織やチームのために主体的に行動するフォロワーシップスキルを身につけます。指示に従うだけでなく未来に向けて最善を考え選択するための思考法を学び、ワークによりスキル定着を促します。

ビジネススキル・部下後輩指導力の再チェックを行い、指示・依頼、注意、叱る、褒める等、育成に役立つコミュニケーションスキルを学びます。育成力を高め、上司と部下をつなぐ中堅社員としての能力発揮を目指します。

２年目社員として求められる役割を理解した上で、身につけるべきスキルについて学びます。自律的に行動する、適切に判断するといった内容に加え、上司や先輩に対する報連相（報告・連絡・相談）についてもスキルアップします。

多様な働き方が可能となった昨今では、社会保険適用の有無や保険料の負担が、労働者が働き方や職場を決定するうえでたいへん重要な要素になっています。
そこで、本講座では生活に直接影響する保険料の負担や病気やケガなどの事故が起こったときの給付について、膨大な法体系から特に重要な部分を抽出して整理し、実務上発生しやすい事例を交えながら、手続きの注意事項や職員の方に説明する際のポイントを、新任担当者にも分かりやすく解説します。
また、社会保険の改正情報と、情報の収集方法についても共有します。

伝票・帳簿に記録して決算書を作成する、これだけが経理の仕事ではありません。「企業の未来」に積極的に働き掛ける任務もあるのです。経理実務における必要不可欠で基礎的な知識を実例・演習を含めて解説し、各種証憑書類の処理方法から簿記で一番大切なポイントである仕訳の基本が理解できるようになります。
初めて経理を担当される方、経理実務を基本から理解したい方の必須講座です。

• 取締役・執行役員など、経営者・経営幹部の役割・責務について自覚と意欲を高めます。
• 経営者・経営幹部としての仕事について理解を深めます。
• 組織をマネジメントして、事業を拡大、会社を成長させていく方法 について学びます。

経理人材の不足と高齢化の課題を抱えたまま、中小企業でも電子帳簿保存法の「電子取引」への対応やインボイス制度への対応も待ったなしの状況になりました。
経理人材の不足を補うカギは「単純業務の自動化」です。大規模投資が必要なく、人間の作業を自動化するRPA・その他ITツールについて解説し、さらに請求書や領収書を捨てられる税制についても解説します。最後に「人間でなければできない業務」とは何かを考えるヒントを紹介します。

・クライアントのニーズを余すことなく汲み取り、自社が“提供できる価値”を“提案書”という形で具体的にアウトプットするためのスキル・ノウハウをお伝えいたします。
・クライアントを惹きつける“訴求力のある提案書”を作る力は必ず武器になります。本講座で、明日から使えるスキル・ノウハウをぜひとも手にしてください。

従来型の「営業事務」としての働きに加え、生産性向上、売上向上に貢献する視点から　営業アシスタントとしての存在意義・役割を理解し、課題・戦略を明確にします。電話応対を題材としたケーススタディを通して顧客応対の質を高め、営業成果につながるマインドとスキルを磨きます。様々なタイプの営業担当者との連携を強化し、成果を生み出すために必要なコミュニケーションについて学びます。