特に多い質問内容をピックアップしています。一度ご確認ください。
▼利用
Q. 福岡商工会議所の会員でなくても利用できますか？
A. 利用できます。ただ一般利用よりも会員に入会された方がお得になる場合があります。
会員は、会議室料金が約45%割引、予約受付日が3カ月前→1年前の同月初日となります。入会検討の際は、合わせてビル管理グループまでお尋ねください。
※商工会議所に入会されると、年会費・特定商工業者負担金が発生します。（例：資本金1000万円の法人で福岡市内に10名の従業員＝年間負担額19,000円）
Q. どんな用途で利用できますか？
A. 会議・研修・総会・面接会場・試験（資格や入試）・懇親会・審査会・商品の展示会・健康診断会場、行政や自治体の説明会場、オンライン会議・ハイブリット会議など、様々な目的でご利用いただけます。
（ご利用いただけないケース）
政治目的、宗教などの布教、
ネットワークビジネス、マルチレベルマーケティング等の営業や勧誘
盲導犬・介助犬・聴導犬を除く動物の入館
一般消費者を対象とする販売行為を主とする場合（BtoBの展示会は利用可能です）
その他、公序良俗に反すると考えられるもの。当所規約に反すると判断されるものなど。
詳しくは、利用規約をご参照の上、ビル管理グループまでご相談ください。
Q. 何時から何時まで利用できますか？
A. 8時～21時（4階・5階・301会議室は19時）までご利用できます
Q. インターネットは利用できますか？
A. 一部有料ですが、全部屋利用できます。
- 有線＝全部屋完備、有料。半日3,300円（税込）、終日5,500円（税込）
PCに接続できるLANケーブルをご用意します。パソコン、複数台のパソコンを利用される際のハブや追加のLANケーブル、室内でWi-Fi環境を作る際のルーター等は、お客様でご用意ください。
- 無料Wi-Fi＝B1-d・B1-e・305・306小会議室のみ。
Q. オンライン会議・ハイブリット会議を開催できますか？
A. 開催できます。全会議室でインターネット有線接続に対応します。
- 回線はIPv6回線で、回線速度は通常時で60Mbps以上を確認しています。（常時保証するものではありません）
- 【パソコンの音を会場で流したい】
全部屋で対応できます。ご持参のパソコンヘッドホン端子から、音声ケーブル（事前連絡で無料手配）で会場のアンプ・スピーカーに接続します。
- 【会場の音をパソコンに入力し配信したい】
301～307、501会議室で、会場音響卓・アンプからご持参のパソコンへ直接音声を出力できます。ケーブルの準備がありますので、事前にご連絡ください（数に限りがありますが、USBでパソコンに接続できるケーブルを用意します）。
（4階会議室では、音響卓からPCへ直接の接続ができません。収音マイク等をご持参ください）
Q. 飲食は可能ですか？
A. 可能です。昼食・立食パーティー・懇親会などにもご利用いただけます。
但し、強い匂いを放つ飲食物の持ち込みはご遠慮ください。
地下1階に飲食店があります。ケータリング・弁当・コーヒー・紅茶の出前などありますので、ぜひご活用ください。
Q. 調理は可能ですか？
A. 火気は使用できません。
Q. 薬品を持ち込めますか？
A. 火性のあるもの、においの強いもの、人体に影響を及ぼすもの等はお断りしています。
Q. 動物は入館できますか？
A. 盲導犬、聴導犬、介助犬は入館できます。それ以外はお断りしています。
Q. 託児室としての利用はできますか？
A. 他の会議室の状況にもよりますが、まずはご相談ください。
静寂性を求める用途の部屋が近くに無く（試験や入試会場）、常時成人の方が監視されている状況であれば、お受けできることがあります。
Q. 会場は設営してもらえますか？
A. 設営を承ります。1週間前までにレイアウト指示書をご提出ください。
利用日6日前を過ぎたレイアウト変更や指示は有料対応となります。
- お帰りの際は、ごみ処理以外の原状回復は不要です（ゴミについては、分別の上敷地内集積所へお持ちください。）
Q. 当日のレイアウト変更や、利用中のレイアウトの作り替えはできますか？
A. 利用時間中のレイアウト変更・利用日当日や直前日のレイアウト変更はご対応できません。恐れ入りますがお客様ご自身でお願いいたします。
レイアウトプランは、利用日の１週間前までにご提出いただくことで、当所での設営に対応いたします。
▼会場設備・備品
Q. 会場で用意できるものはなんですか？
A. （用意できるもの／無料）
机・椅子（展示会利用時は有料）、演台、延長コード、掲示板など
A. （用意できるもの／有料）
マイク、プロジェクター、スクリーン、ホワイトボード、ポータブルステージ、インターネット有線接続（部屋によりWi-FiかLAN接続）、DVDプレーヤー、衝立など。
Q. イスや机は有料ですか？
A. 会議室利用については無料です。展示会利用の場合のみ有料となります。
※料金 机1台220円、イス1脚110円
数は期間中における最大の数量となります。
例）1日目：机2台、２日目：机４台、３日目：机３台 請求：机４台分
Q. 利用後の原状回復は必要ですか？ゴミを捨てることはできますか？
A. 原状回復は不要です。ゴミは分別の上、敷地内集積所までご持参ください。
「燃えるゴミ」「古紙ゴミ」「燃えないゴミ」「段ボール」に分別ください。ゴミ袋は透明か半透明の袋をご持参ください。福岡市指定袋でなくて構いません。
Q. 車椅子で利用できますか？
A. ご利用いただけます。
駐車場側の出入口からは段差が無く入館でき、館内2箇所に多目的トイレ（地下1階・3階）を設けています。
Q. 会場の図面はありますか？
A. ＰＤＦ形式でご用意しています。
「
会議室一覧」の「基本レイアウト」より、会場ごとの図面をご覧いただけます
Q. 搬入トラックや健康診断車は入場できますか？
A. 入場可能ですが、事前の調整が必要となりますので、ご予約時にご相談ください。
特に2tを超える大きさについては、駐車できない可能性があります。
展示会の設営・撤収については、予定時間・車両の台数や大きさを予めご相談ください。
主催者で平置き駐車場の手配が必要な方は、早めにご連絡ください。30分程度を超える搬入については、有料で駐車場駐車となります。
Q. 喫煙室はありますか？
A. 館内4カ所に喫煙室を設けています。
それ以外の館内、敷地内は禁煙です。
Q. 壁やドアにセロテープ・両面テープ・画鋲で貼り付けできますか？
A. 壁やドアへの直接の使用はご遠慮ください。
掲示板（無料）をお借りいただくか、メンディングテープなど剥がし跡が残らない種類のテープの利用、ドアへのマグネット使用などは可能です。お客様にてご用意ください。
Q. 会議室内に吊り看板を設置できますか？
A. B1-c、B1-d以外の部屋には、レールフックが付いていますので、設置可能です。
レールフックの位置については、会議室レイアウトのページをご参照ください。
Q. 備品の持ち込みはできますか？
A. 無線マイク（ワイヤレスマイク）、無線受信用のアンプ以外の持ち込みは可能です。
無線マイクやアンプの持ち込みは、ビル内の他の会議室との混線の可能性があるため、お断りしています。そのほか、会議室に収まらないもの、搬入用エレベーターで運べないもの、他の会議室利用者に迷惑がかかる可能性があるものについては、事前にご相談ください。
Q. 部屋の前の通路に受付を設置できますか？
A. 机１台（長さ180cm）、椅子２脚程度であれば準備できます。
ご希望の際は、事前にお申込みください。（無料備品欄「会場前の受付」）
Q. １階ロビーや各階共用部に、催物の看板を設置できますか？
A. 基本的にはお断りしています。各階の電子掲示板でご案内します。
Q. スクリーンは天井吊りですか？床置きですか？
A. 次の部屋以外は床置きです。
床置きの場合でも、会場基本レイアウトの机配置に対応できます。
天井吊りの部屋＝301・302・304・305・306・307・501
▼予約
Q. 電話での予約は可能でしょうか。
A. ご予約は、基本的には予約フォームより承ります。
ご利用希望日まで1週間を切っているなど、急ぎの場合のみお電話ください。
Q. 会議室の下見はできますか？
A. 利用予約が入っていなければ、平日9:00～17:00の間ご見学が可能です。なお下見の際には、短時間のインターネット接続試験を除き、会場内の什器や備品等はご利用できません。
※ご利用の方優先となりますのでご了承ください。電話で下見のご希望の旨をお申し出ください。なおWEBでも室内の360°閲覧ができます。
Q. 先の予約はいつまでできますか？
A. 福岡商工会議所会員企業は1年先の同月月末まで、一般企業の方は3カ月先の月末まで可能です。
一般企業の方も、当所への入会手続きと並行してよろしければ、1年先同月月末の予約まで承ります。
全フロア貸切などについては、別途ご相談ください。
Q. 見積はできますか？
A. ホームページの「料金見積もり」より、概算金額を算出できますので、お見積りにお使いください。
印付きの見積書については、ご予約後に作成いたします。
304会議室の見積もりに対応しておりません。同一料金の「307」をお選びください。
Q. 予約時間区分の「午前」「午後」「終日」「夜間」以外に、時間の延長は可能ですか？
A. 前後1時間、もしくは17時以降21時までの間は「延長料金」にて1時間単位の延長を行うことができます。
- B1-a、B1-c、B1-d、302〜307会議室は最長8〜21時まで、それ以外は最長8〜19時まで利用可能です。
Q. 申込書類をWEBからダウンロードできますか？
A. 申込確認書は、ホームページからのご予約後に、メールでお送りします。
Q. 行政・社団・財団・NPOについて、会員料金は適用されますか？
A. 日本国内の行政や商工会議所の利用は「会員」扱いにて承ります。
そのほかの社団・財団・NPO・独立行政法人・団体におかれては、福岡商工会議所への入会が必要です。
ご入会いただくと会議室料金が約45%割引となり、予約開始日が1年前からとなります。また入会されずとも、一般料金でのご利用は可能です。詳しくはビル管理グループまでご相談ください。
（TEL:092-441-1116 もしくは fkkanri@fukunet.or.jp）
Q. （国や県の委託事業について）受託事業での利用はできますか？
A. 利用できます。
請求書や領収書の発行・入金が受託会社様の宛名で必要な場合は、受託会社様が当所会員か否かで、利用料金・予約開始日のルールを適用いたしますのでご注意ください。（会員料金の方がお安く、１年前からの先行予約が可能です。）
入会と利用申し込みを同時並行でも承りますので、詳しくはビル管理グループまでご相談ください。
（TEL:092-441-1116 もしくは fkkanri@fukunet.or.jp）
▼支払
Q. 支払い方法について教えてください。
A. 請求書をお送りしますので、利用前日までに銀行振込にてお支払い下さい。
平日の9:00～16:00の間であれば、６階ビル管理グループ窓口で現金支払いが可能です。それ以外の時間・土日祝日のお取り扱いはできません。
Q. 請求書や見積書の宛名を、予約者名と違う名前で発行できますか？
A. 原則としてお断りしています。
支払いをされる企業・団体名で予約をお願いします。
Q.予約者・利用者と異なる法人や団体名義で支払（振込）できますか？
A. 予約者・利用者・支払が同一名義であることが必要です
必ずお支払いと利用をされる方の名義でご予約ください。
▼当日の利用や準備
Q. 入退室は何分前から可能ですか？
A. 予約時間の15分前～予約終了時間までご利用できます。
当日でも空きがある場合は時間延長（追加料金）を承ります。
予約の際は、準備時間・片付時間を含めた時間をご予約ください。
Q. 会議室で使用する資料を事前に発送したいので、その手順を教えて下さい。
A. 段ボール3箱程度まで、事前にお預かりします。
お預かりした荷物は3階クロークで保管します。利用当日は荷物を出す旨を1階保安室にお伝えください。保安員がクロークを開錠いたしますので、荷物はお客様自身で各会議室まで搬送下さい。
なお、終了後の荷物の預かりは致しかねます。
- 【荷物の受け取り】
- 平日の９：００～１７：００
- 【受け取り個数】
- ダンボール3箱程度まで
※１箱の大きさの上限は、縦・横・高さの合計が160cmの箱とさせていただきます。
- 【記入事項】
- ①会議室利用日 ②使用会議室番号 ③申込社名
- 【送付先住所】
- 福岡市博多区博多駅前2丁目9-28 福岡商工会議所 1階保安室
- 【保管場所】
- 3階クローク
※会議室ご利用日の前日など、間に他のお客様のご予約がない場合は直接部屋へ搬入する場合がございます。（その際は当該会議室を施錠いたします）
- 【注意事項】
- 大量の荷物（１６０㎝サイズのダンボール４箱以上）を送られる際は、必ず事前にご連絡いただきますようお願いいたします。
（連絡なしに送られた場合、受取ができない場合があります）
Q. 荷物を会場から発送できますか？
A. 可能ですが、トラブル防止のため運送会社への連絡・荷物の引き渡しはお客様ご自身でお願いします。
発送前のお手荷物のお預かりは、行っておりません。
当ビルから50Mの場所に、セブンイレブンがあります。ヤマト運輸等は持ち込みでの発送が可能です。
Q. 会議室の鍵の貸し出しはありますか？
A. 防犯上、鍵の貸出しは行っていません。
施錠・開錠が必要な時は、内線電話か保安室までご連絡ください。
Q. 利用前日に準備をすることはできますか？
A. 有料での会場予約が必要です。
準備・撤収時間を含めてご予約時間を検討ください。
夜間準備料金でのご利用も可能です。
「利用日前日の18時～20時の間の1時間以内」「準備・リハーサル・荷物搬入の目的に限り」空室の場合は、夜間準備料金にて承ります。（大会議室22,000円・中会議室5,500円。小会議室3,300円）
Q. 利用当日の流れを教えてください。
A. 予約時間15分前には開錠していますので、そのままご入室ください。退出の際は、内線電話で終了の旨をお知らせください。なお原状回復は不要です。
Q. 利用後にごみを捨てることはできますか？
A. ゴミ袋をご用意いただき、敷地内のゴミ集積所へご持参ください（無料）。
福岡市の条例により、燃えるゴミ・古紙ゴミ・燃えないゴミ・段ボールに分別してください。
袋は半透明か透明のものをご利用ください。段ボールは折りたたんでお持ちください。
部屋へのごみの残置は絶対に行わないでください。
【分類時にご注意ください】
・ペットボトル、弁当箱などプラスティック類＝燃えるゴミ
▼学校入試・試験利用
Q. いつから予約できますか。
A. 一般の方は3か月前の月初めから、福岡商工会議所会員の方は1年前の月初めから予約できます。
ワンフロア貸切等についてはご相談ください。
Q. 一般と会員で会議室の利用に違いはありますか？
A. 予約開始日、基本室料の割引（約45%割引）が異なります。
会場予約と会員入会手続を同時並行で承ることもできます。
入会には、別途年会費のご負担が必要です（年会費の金額は、学校法人様の場合、15,000円／年となる場合がほとんどですが、詳しくはお問い合わせください）。
Q. 連続して同じ部屋を押さえることはできますか。
A. 可能です。
空室状況は、下記ページでご確認ください。
Q. 翌日の準備を前日に行うことはできますか。
A. 有償で可能です。
空室状況のページでご確認の上、お申し込みください。
夜間準備料金でのご利用も可能です。
「利用日前日の18時～20時の間の1時間以内」「準備・リハーサル・荷物搬入の目的に限り」空室の場合は、夜間準備料金にて承ります。（大会議室22,000円・中会議室5,500円。小会議室3,300円）
Q. 部屋に時計はありますか
A. 壁掛け時計があります。
撤去が必要な場合は、事前にご連絡ください。
Q. 室内への弁当の持ち込みや食事はできますか
A. 可能です（強いにおいのするもの等はご遠慮ください）。
ゴミについては、分別ルールに基づき、敷地内立体駐車場横の集積所にお持ちください。
「燃えるゴミ（ペットボトル、油の付いた紙等）」・・透明か半透明の袋を持参ください。
「燃えないゴミ」・・透明か半透明の袋を持参ください。
「古紙ゴミ」・・透明か半透明の袋を持参ください。
「段ボール」・・折りたたんでください。
Q. 保護者の待機場所はありますか。
A. 控室として一時予約（有償）を行うか、地下の喫茶店をご利用ください。
無償で大規模に利用できる部屋はございません。
Q. 駐車場は利用できますか。
A. 敷地内に立体駐車場があります。
立体駐車場（102台）の利用は先着順です。
満車時は周辺のコインパーキング等をご利用ください。また敷地内での乗降待ちはできません。
会場をご予約いただいている主催者の方で、搬入等で平面駐車場のご利用をご希望の場合は、事前に申請をお願いいたします。
Q. 荷物の搬入ができますか。
A. 小規模な搬入口があります。
30分程度の利用でしたら無償で利用できます。事前に申請ください。
Q. 敷地内でのチラシ配布はできますか。
A. ご遠慮ください。
Q. 感染対策はどのようになっていますか
A. 会議室全室で機械式の換気（空調の外気運転）を行っています。
ドアを開けての使用は、近隣の部屋への音漏れにつながるため、休憩中以外は閉めてください。
各階EVホール・全会議室に消毒液を設置しています。
（2023.3.13時点）マスクの着用については、個人の判断によるものとしております。
Q. 最寄りの警察署や病院を教えてください。
A. 隣が博多警察署です。病院は周辺のオフィス街にクリニックが複数あります。
営業日や外来診療時間は、変わることがありますので、インターネットなどで直前の状況をお調べください。
Q. 緊急時の避難場所や対応はどうなりますか。
A. 緊急時の避難場所は、藤田公園（徒歩1分）もしくは出来町公園（徒歩5分）です。
なお日中は警備員が常駐し、防犯カメラで注視・録画を行っています。
当日緊急時の対応について、全会議室にご案内を設置していますので、ご参照ください。
Q. 荷物の事前持込みや、終了後の発送代行をお願いすることはできますか
A. 事前持込みについて承ります。
発送については、紛失など事故防止のためお客様に発送手配をお願いします。
事前持込みについては、利用日前日を目安に、荷物3箱程度まで無償で対応いたします。大量の荷物を送る場合は、別途部屋の確保が必要です。
発送については、紛失など事故防止のため、お客様ご自身に手配をお願いしております。部屋の利用時間内に荷物の集荷をおこなっていただくか、最寄りのコンビニ（通用口から南に50mの場所にセブンイレブン）から、発送手続きを行ってください。
▼キャンセル
Q. 会場キャンセルはいつまでできますか？
A. 解約・取消・変更については、所定の手数料をいただきます。
解約手数料の発生日は部屋により異なりますので、下記をご参照ください。
※会場の変更についても、キャンセル料の発生対象となります。
Q. 台風などの自然災害や、コロナウィルスの影響でキャンセルを行う場合、キャンセル料は必要ですか？
A. 原則として規約に基づき発生します。まずはお電話でご連絡ください。
コロナウィルス感染症に由来するキャンセルについては、行政により催事中止等が発令された場合などにキャンセル料をいただかず対応を行うケースがあります。
▼アクセス
Q. 最寄り駅はどこですか？
A. JR・新幹線・・博多駅博多口より徒歩10分
地下鉄・・空港線祇園駅5番出口より徒歩5分
・・七隈線櫛田神社駅より徒歩3分
飛行機・・福岡空港より地下鉄空港線で3駅
車 ・・福岡都市高速環状線 呉服町ランプ・千代ランプより車で約5分
大博通りの「商工会議所入口」交差点より車で約1分
Q. 周辺に宿泊施設はありますか？
A. シティホテルやビジネスホテルが多数あります。
会議所徒歩３分圏内にも、三井ガーデンホテル福岡祇園・ザ ブラッサム 博多プレミア・スカイハートホテル博多・天然温泉袖湊の湯ドーミーインPREMIUM博多キャナルシティ前・ダイワロイネットホテル博多祇園・ホテル日航福岡・グランドハイアット福岡など立地しています。
Q. 福岡空港や新幹線から、どれくらいでアクセスできますか？
A.福岡空港から）地下鉄で３駅「祇園駅」下車後、徒歩５分です。
博多駅筑紫口（新幹線）から）徒歩１０分ほどです。
Q. 商工会議所敷地内の駐車場を予約できますか？
A. 主催者の車については、1台～2台程度まで有料（現地での事後精算）で事前予約を承ります。身障者の方の来館時にもご予約可能です。
事前に申請をお願いいたします。
当日の駐車場の混雑状況で予約を承ることができない場合がありますのでご了承ください。
Q. 駐輪場（バイク・自転車）はありますか？
A. 申し訳ありませんが、ビル内にございません。
Q. 送迎用のバスや予約したタクシーの駐車はできますか。
A. マイクロバスやタクシーであれば一時駐車できる場合があります。必ず事前にご相談ください。
健康診断のレントゲン車の駐車が必要な際は、会議室ご予約の際に、合わせて駐車場の確保を希望される旨、お知らせください。駐車場の空き状況と併せて確認いたします。
中型・大型バスは、スペースの都合上、短時間の乗降でも敷地内への乗り入れができません。
（周辺でバスの乗り入れができる駐車場）
- 博多駅前／深町駐車場 TEL 092-441-5562 徒歩５分
- 祇園町／出来町公園観光バス乗降場 徒歩５分
Q. 非常時の緊急避難場所はどこですか？
A. ビル南西側の藤田公園か、出来町公園（徒歩３分）があります。
Q. チラシなどに利用できる商工会議所の地図はありますか
A. 福岡商工会議所へのアクセスページの地図をご利用ください（地図をクリックすると大きくなります）。
本件に関するお問い合わせ先
福岡商工会議所 総務部
ビル管理グループ
〒812-8505 福岡市博多区博多駅前2-9-28 6F
TEL：092-441-1116 FAX：092-413-0066
fkkanri@fukunet.or.jp
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