相談窓口担当者が必要とする守秘義務・傾聴・事実確認の技術を体系的に学び、適切な調査と報告プロセスを実施できる力を養います。相談者を守りつつ、公平で客観的な対応ができるようになり、組織の信頼を守る重要なスキルが身につきます。

多様な価値観を持つイマドキの若手職員に対し、指示や叱責ではなく「対話」と「承認」を通じて成長を促すOJT指導のあり方を学び、世代特性を踏まえた関わり方や効果的な指導プロセスを理解、相手の意欲を引き出すコミュニケーションと、現場で成果につなげる育成スキルを身につけます。

デジタル化が進み、口頭で何かを伝えることが苦手な人が増えている一方、分からないことを「分からない」と言えない新人も多いと言われています。これではリーダー、部下共にコミュニケーションが取れません。伝えるためのポイントを習得することで、論理的に分かりやすく自分の意見を伝えることができ、より効果的にコミュニケ―ションを行えるようになります。

ビジネス文書を書く上で大切なことを理解した上で、わかりやすい文章を書くためのポイントや、ビジネスにおいては読み手を意識することが重要であるということを学んでいただきます。実際に報告書を書く練習をすることで、研修の中で文書作成スキルを向上していただきます。

• 取締役・執行役員など、経営者・経営幹部の役割・責務について自覚と意欲を高めます。 • 経営者・経営幹部としての仕事について理解を深めます。
• 組織をマネジメントして、事業を拡大、会社を成長させていく方法について学びます。

・新任の貿易実務担当者や、これから貿易ビジネスを始める方を対象に、貿易取引の一連の流れと基礎的な実務知識を解説します。また、一応の貿易実務経験はあるが、もう一度体系的に基本を学びたい方にも最適です。
・貿易条件、外国為替と支払条件など、実務上知っておきたいポイントを学びます。
・船積書類の作成など実務演習を通じて、貿易取引の理解を深めていきます。

・本講座は、新任Web担当者がこれから企業内でWeb活用を進めていくにあたって、身につけておきたい基本的な知識や活用法について理解を深めていただき、今後の取組に役立てていただくことを目的としています。
・研修内容はWeb担当初心者を対象としたものとなっており、Web集客の全体像からすぐに使える実務的な内容まで学べます。

契約実務に従事するにあたり、契約の要素とは何か、契約書と覚書、念書等との相違点、契約書の構造と具体的な契約条項の意味、契約書に記載するのが好ましい条項や契約の拘束力を高めるための技術等について、契約処理で必須となる法律知識を、実際の契約書を用いながら具体的に解説します

業務の効率化や生産性向上には、“現場の余力づくり”が欠かせません。生成AIは、日々の情報整理・文書作成・判断材料の準備といった事務負荷を軽減し、業務の質を底上げする力を持っています。
本講座では、生成AIを“思考の伴走者”として活用し、生産性向上と業務効率化の方法を学びます。
今日から無理なく始められる具体的な活用パターンを中心に、自社業務で継続的に使えるAI活用の基礎を習得します。

〜部下とのコミュニケーションの質が劇的に高まる感情マネジメント術〜
働く環境の変化や、従業員の考え方が多様化している中、コミュニケーションの重要性がますます高まっています。良好なコミュニケーションをとっていくためには、自分の感情をコントロールすることや、多様な価値観を認めることが重要です。そこで、本講座では、怒りの感情のコントロール方法を学ぶとともに、部下との良好な人間関係を築くためのコミュニケーションスキルを習得します。

〜「見える化」から業務改善を目指す〜
１．業務マニュアルの重要性・必要性を理解し、作成に必要な情報の収集と手順を学ぶ
２．マニュアル作成を通した業務改善に向けて、業務の「見える化」の手法を習得する
３．組織内でのマニュアル作成方法を習得し、「作り方が分からない、作り手がいない」を解消する

本講座では、企業活動の様々な事象を数的知識で解説していきます、経営層として数字を見るにあたっては数字を大きな流れで見る「俯瞰力」、できるだけ数値を分解して見る「分解力」、将来的に数字を見ていく「先読み力」の３つの視点が重要になります。経営幹部として最低限身につけておくべき数的知識を実際の数値を使いながら学んでいただきます。講座では、決算書の数値を中心に、実践的な数値の利用の仕方を解説していきます。

〜自分も相手も大切にする発展的・協調的自己主張のスキルを学ぶ〜
・「アサーティブ」とは、「自己主張する」という意味ですが、当講座では、一方的な「自己主張」ではなく相手を尊重しながら自分の意見を率直に伝える「発展的で協調的な自己主張」のスキルを習得します。
・自分の気持ちを上手に表現しながら、良好な人間関係を築き、自分の仕事をよりスムーズに効果的に進めるためのコミュニケーションスキルをロールプレイングやグループワークを通じて実践的に学びます。

～貿易実務知識の確認と海外営業・調達の基礎～
・貿易実務の基礎知識を確認してから、輸出と輸入の実践力を養成します。
・輸出として海外営業の準備・サンプルや見本の出荷・正式注文までの具体的な業務を修得します。
・輸入として海外調達の考え方や業務の流れを修得します。
（モノの売り・買いのためには、相手方の考え方を理解することが必要であり、演習を通して学びます。）

～中堅社員に求められる3つの役割と７つの仕事力は次の通りです。
●上司の補佐 ･････ チーム活性力　改善提案力
●業務の遂行 ･････ 段取り力　問題解決力
●後輩の指導 ･････ 教える力　コーチング力
以上６つの仕事力に加え、すべてに共通するコミュニケーション力
本研修では、組織やチームにおいて中核となる中堅社員としての自覚を促し、役割を果たすために必要な７つの仕事力を身につけることができます。"

ビジネス環境の劇変に対応するため、仕事のやり方などの根本的な見直しが進められています。 この大変革の時代には、現場に大きなストレスや負荷がかかり、メンタルヘルス対策が急務です。 ハラスメント対策は、風通しの良い、コミュニケーションのとりやすい職場環境を意識する必要があります。 本講座では、経営幹部と管理職が必ず身につけておかなければならないメンタルヘルスとハラスメントへの具体的な対策を学びます。

～経理ＤＸを通じて時間短縮・経費削減・経理の生産性向上を目指す～
・経理部門のデジタル化が進まない原因や問題点を整理し、経理部内の伝票や帳簿管理の改善方法、社外との請求書・領収書のデジタル化の進め方について解説します。
・電子データの保管方法やＩＴツールの選定と活用法、デジタル化後の経理業務に関して、具体的な事例や注意点、失敗事例を挙げて分かりやすく説明。中小企業でも実現可能な経理ＤＸを通じて時間短縮と経費削減、経理の生産性向上を目指します。

同じミスを繰り返したり、勤務態度がわるかったり、独りよがりな仕事をしたり、メンタル疾患などで休職・復職を繰り返したり・・こうした社員が増えています。
労働力不足が深刻化し、中小企業は少数精鋭で事業を推進していかねばならない中で、こうした社員は組織運営の足を引っ張り、ひいては組織に悪影響を及ぼすことがあります。
こうしたローパフォーマー社員のパターンを知り、それぞれのパターンごとの対応策を学びます。
日々の指導や懲戒処分の進め方、評価の仕方など労使問題解決のプロである特定社会保険労務士が解説いたします。

・実務における部下の指導に際して、コーチングを活用することで、よりスムーズかつ効果的な指導・育成が期待できます。
・基本的なコーチングスキルを理解することで、効果的な活用方法を習得できます。
・部下指導における目標設定面談をイメージした演習により、実践的なスキルを体得できます。

・仕事の量やスピードが求められる中で、業務を効率よく進め、成果につなげたい若手・中堅社員の方を対象に、日々の仕事を段取りよく進めるための考え方や、無理なく実践できる方法をお伝えします。
・「手間をかけずにやれる」「残業が減った」と評判のタスク管理の方法や、効率的なメールやファイルの扱い方など、実務に直結する効率アップ・生産性向上の手法を具体例を交えて解説します。

会員企業の皆様を対象に、人脈形成、ビジネスパートナーの発見、参加者相互の強みを活かしたビジネスチャンスの拡大を目的とした交流会を開催します。今回は交流促進の観点から通常より30分拡大し、「夜の会員交流会」として飲食も提供します。 「多くの企業と交流し、情報交換したい」「自社をPRしたい」皆様は、この機会にぜひご参加ください！

福岡商工会議所優待割引で通常受講料より5%割引！ TAC提携「日商簿記対策」のご案内。 両試験（統一試験／ネット試験）に対応！テキスト・演習問題も最新傾向に合わせて改訂。Webフォローが標準装備（通学メディア）だから、いつでも・どこでも学習できます。

どこでも学べる、なんども学べる！ネットスクールのWEB講座
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新入会員（令和4年度以降ご入会）の皆様を対象に、人脈形成、自社商品・サービスのＰＲ、ビジネスチャンスの拡大を目的とした交流会を開催します。「多くの企業と交流し、情報交換したい」「自社をPRしたい」皆様は、この機会にぜひご参加ください！