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終了しました
※全日程満席となりました。
＼ 二日間で社会人の心構え・ビジネスマナーの土台を作る！ ／
4/19・20（火・水）、4/25・26（月・火）開催
『新入社員・若手社員のための実践！
ビジネスマナー講座（二日間講座）』申込受付中！
コロナ禍が長期化する変革の時代において、失敗を恐れず行動し、挑戦できる新入社員が求められています。本講座では、社会人としての心構えと意識を醸成し、仕事に対する前向きな姿勢を身につけます。さらに、基本的なビジネスマナーについて、ワークや実践練習を行いながら、ポイントを絞り集中的に学びます。
詳細情報
- 日時
①4月6日[水]10：00～17：00 【満席】
②4月7日[木]10：00～17：00 【満席】
③4月8日[金]10：00～17：00 【満席】
※本講座は一日完結講座です。ご都合のいい日程をお選びください
- 会 場
- 福岡商工会議所 会議室
- 定員
- ①②③ともに50名 ※定員に達し次第、締切
- 対象者
- 新入社員
- 受講料
（税込・資料代込）
- 申込締切
- 開講日前日の14時まで（お申込みはお早めにお願いいたします）
- 講師
株式会社レゾンデートル 代表取締役 高原 優子 氏
株式会社日本エアシステム（現日本航空）にて1986年より14年間空港カウンターのグランドホステスとして活躍。福岡空港教育責任者として、スタッフ育成の教官職を兼任。
退職後、通販コールセンターのスーパーバイザーとして、マネジメントと教育を担当。その後、人材・教育コンサルティング会社を経て、2008年8月、株式会社レゾンデートルを設立。“ホスピタリティマインド”を基軸とした教育コンサルタントとして、組織のパフォーマンス向上を支援している。
カリキュラム
※都合により講座内容を変更する場合がございます。予めご了承ください。
- 企業（組織）で働くということ
企業（組織）とは何か ／
理念を基軸に自社の永続的発展を考える ／
コンプライアンス（法令遵守・倫理）
- CS（顧客満足）の重要性
真実の瞬間 ／ 顧客とは誰か
- ロジカルシンキング(論理的思考)の基礎を学ぶ
問題提起と課題解決の進め方
- PDCAサイクルを実践する
計画·実行·評価·改善を繰り返す
- 時間を管理する（タイムマネジメント）
優先順位を決める
- 報告·連絡·相談の徹底
新入社員は相談が最も大切
- ビジネスマナーの基礎
第一印象 ／ 笑顔·挨拶 ／ 身だしなみ ／ 言葉遣い ／
電話応対 ／ 名刺交換
- 今年の新入社員だからこそ、期待されていること
申込受付の流れ
②確認メールが届く
お申込みされた内容に間違いがないかご確認ください。
③受講案内メール・請求書が届く
【時期：開講日一週間前】
受講案内：メールで届いた受講案内にて会場等ご確認ください。
請求書：郵送にてお送りいたします。お支払いについては以下にご注意ください。
注意①受講料支払期間について・・・講座開催日からおおよそ一カ月の間を本講座受講料支払期間といたします。支払期間外のお支払いはご遠慮ください。
注意②キャンセル受付期間について・・・講座開催日一週間前まではキャンセルの受付をいたします。以降のキャンセルにつきましては受講料が発生いたしますのでご注意ください。（ただし当所都合による中止を除く）
④受講
受付にて「会社名・お名前」をお伝えください。筆記用具他、受講票にて案内したお持ち物を忘れずにご持参ください。
⑤受講料支払い
請求書に記載の支払い期間内にお支払いください。
（期間外の支払いや、複数講座をまとめてご入金の場合は事前にご連絡ください）
※恐れ入りますが振込手数料はご負担ください
福岡銀行 博多駅前支店（普）２３３０５８４
西日本シティ銀行 本店営業部（普）３２５３６８９
【名義】福岡商工会議所 企業研修センター
コロナウイルス感染症に対する対策・対応について
- 検温／受講当日受付にて検温を実施します。発熱（37.5度を超える場合など）の症状が疑われる方は受講をご遠慮ください。
- マスク着用／感染拡大防止のため着用をお願いいたします。講師、運営スタッフもマスクを着用いたします。
- 消毒液の設置こまめな手指の消毒にご協力ください。
- 屋内換気の徹底／外気を取り入れた空調運転をします。
当所が行う会合・事業等については、当所HP記載の対応方針にもとづき実施いたします。必ずお申込み前にご確認ください。また、感染症拡大状況によっては、①講座開催中止②日程変更③オンライン研修（Zoom使用）への切り替え等の対応をいたします。講座の中止や各種変更が生じた際は、ホームページにてご案内いたします。
