部下が自ら動きたくなる信頼型マネジメントを学ぶ講座です。傾聴・質問・承認のスキルで対話力が高まり、伝わらない・動かない問題が解決します。人間関係が良くなり、チーム力と成果が自然に向上する実践型研修です。
6月23日(火)
一日(10:00~16:00)
オンライン研修講座(Zoomライブ配信)
ZOOMのシステム要件・推奨環境は以下をご確認ください。
※Wi-Fi接続であっても、時間帯により不安定になることがあります。
20名
中堅社員・管理職
会員 17,600円
特商 23,100円
一般 31,900円
会員 12,100円
特商 16,500円
一般 22,000円
県内の「商工会」にご入会されている企業様に限ります。
(例:粕屋町商工会、糸島市商工会)
他の「商工会議所」にご入会の企業様は対象外となりますので、ご注意ください。
(例:北九州商工会議所、久留米商工会議所)
・(一社)福岡中小企業経営者協会の会員企業
・(一社)福岡県中小企業家同友会の会員企業
会員
一般
6月22日(月) 14時まで(お申込みはお早めにお願いいたします)
6月22日(月) 16時まで(お申込みはお早めにお願いいたします)
【講師略歴】
実績:研修実施 1,200回超/2025年度 福商実務研修講座 受講満足度100%
経歴:百貨店で18年間トップセールスとして活躍。現在は企業研修講師・接客コンサルタントとして、全国で接客・営業・コミュニケーション・ビジネスマナー研修を実施。福岡市の百貨店で9年連続の新人研修・販売員研修・VIPサロン研修を担当。
福岡県商工会連合会エキスパート、北九州市商工会議所専門相談アドバイザーとしても活動。
著書:『売れる接客 黄金ルール』(Amazon電子書籍14部門ランキング1位)

【講師略歴】
実績:研修実施 1,200回超/2025年度 福商実務研修講座 受講満足度100%
経歴:百貨店で18年間トップセールスとして活躍。現在は企業研修講師・接客コンサルタントとして、全国で接客・営業・コミュニケーション・ビジネスマナー研修を実施。福岡市の百貨店で9年連続の新人研修・販売員研修・VIPサロン研修を担当。
福岡県商工会連合会エキスパート、北九州市商工会議所専門相談アドバイザーとしても活動。
著書:『売れる接客 黄金ルール』(Amazon電子書籍14部門ランキング1位)
研修の詳細については東京商工会議所のHPよりご確認いただけます。
【オンライン講座 お申込み前の確認とお願い】
オンライン講座のご案内はこちらから
https://www.tokyo-cci.or.jp/kenshu/online/
Zoomを始めて使用される方で、ご案内資料・動画をご確認後も不安な場合は、東京商工会議所研修センターまでご一報ください。
●開講5営業日前~1営業日前(17時迄) /受講料の30%
●当日/ 受講料の100%
10:00-10:30
オリエンテーション
「信頼されるリーダー」とは/現在の課題を可視化
10:30〜11:30
傾聴スキルの習得
聴けているつもりの落とし穴/聴き方の4ステップ/共感の表現
11:30〜12:30
質問力と主体性を引き出す会話
行動を引き出す質問/禁止質問/価値観の深掘り
12:30〜13:30
—— 昼休憩 ——
13:30〜14:30
承認・フィードバック技法
褒めるの言語化・叱るの言語化/やる気が上がる承認のコツ
14:30〜15:10
伝達力の向上
伝えたつもりをなくす伝達法/誤解を防ぐ伝え方
15:10〜16:00
対話によるチームマネジメント実践
ケース演習/対話ロールプレイング/
お申込みされた内容に間違いがないかご確認ください。
受講受付完了後、連絡担当者へ「受付完了メール」を送信します。
【時期:開講日一週間前】
受講案内:メールで届いた受講案内にて会場等ご確認ください。
受付にて「会社名・お名前」をお伝えください。筆記用具他、受講案内に記載されているお持ち物を忘れずにご持参ください。
請求書に記載の支払い期間内にお支払いください。
請求書:講座終了後一週間を目安に、原則メールにてお送りいたします。お支払いについては以下にご注意ください。
注意①受講料支払期間について・・・
講座開催日からおおよそ一カ月の間を本講座受講料支払期間といたします。支払期間外のお支払いはご遠慮ください。
※シリーズ研修やパッケージ研修等は初回終了後にご請求させていただきます。
注意②キャンセル受付期間について・・・
講座開催日一週間前以降のキャンセルにつきましては受講料が発生いたしますのでご注意ください。※ ただし当所都合による中止を除く
(例:水曜日の講座の場合、前週水曜日以降のキャンセル連絡については受講料支払いの対象となります。前週火曜日までにキャンセル連絡をいただいた場合、キャンセル料は発生いたしません。)
TEL:092−441−2189 FAX:092−414−6206
Email:fkkentei@fukunet.or.jp