・良質のマナーは、社内やお客様から信頼を得る“ 最強の武器” となります。さらに顧客満足度は、人的サービスが大きく関わってきます。本講座は、形式重視やマニュアルありきのマナーではなく、CS(顧客満足度)と業績を高めるビジネスマナーを習得します。
・ 講義の他、実習や討議を交えながら楽しく進行します。まずはマナーの基本をしっかりマスターし、次に臨機応変に対応できるレベルへと指導します。
2025年8月28日(木) 10:00~16:30
オンライン研修講座(Zoomライブ配信)
ZOOMのシステム要件・推奨環境は以下をご確認ください。
※Wi-Fi接続であっても、時間帯により不安定になることがあります。
24名
新入社員、若手社員、お客様に良い印象を与えるマナーの基本を身につけたい方
会員 16,500円
特商 20,900円
一般 24,200円
会員 11,000円
特商 15,400円
一般 16,500円
県内の「商工会」にご入会されている企業様に限ります。
(例:粕屋町商工会、糸島市商工会)
他の「商工会議所」にご入会の企業様は対象外となりますので、ご注意ください。
(例:北九州商工会議所、久留米商工会議所)
・(一社)福岡中小企業経営者協会の会員企業
・(一社)福岡県中小企業家同友会の会員企業
会員 19,800円
一般 39,600円
8月19日(火) 14時まで(お申込みはお早めにお願いいたします)
8月19日(火) 16時まで(お申込みはお早めにお願いいたします)
【講師略歴】
共立女子大学卒業後、三井海上火災保険株式会社(現三井住友海上)勤務を経て、ビジネスコンサルタントとして独立、起業。これまで登壇した企業研修や公開セミナーは1,000回を超え、数多の失敗談を告白しながらミス、ムダ、残業を減らすヒントを提唱している。きめ細かな講義と、討議や演習を多く取り入れた実践的な指導は、「わかりやすく」「やる気が出て」「楽しい」と定評がある。
講師として登壇するほか、新聞や雑誌をはじめメディアの取材、ビジネス書の執筆まで幅広く活動中。日本ペンクラブ会員。
著書は『絶対にミスをしない人の仕事のスゴ技BEST100』『無駄ゼロ!自分時間が増える 超・時短ハック』(以上、明日香出版社)、『「時間不足」解消! 誰でも目標・夢を達成できる 朝5分だけ段取り手帳術』(実務教育出版)など多数。累計27万部突破。
【講師略歴】
共立女子大学卒業後、三井海上火災保険株式会社(現三井住友海上)勤務を経て、ビジネスコンサルタントとして独立、起業。これまで登壇した企業研修や公開セミナーは1,000回を超え、数多の失敗談を告白しながらミス、ムダ、残業を減らすヒントを提唱している。きめ細かな講義と、討議や演習を多く取り入れた実践的な指導は、「わかりやすく」「やる気が出て」「楽しい」と定評がある。
講師として登壇するほか、新聞や雑誌をはじめメディアの取材、ビジネス書の執筆まで幅広く活動中。日本ペンクラブ会員。
著書は『絶対にミスをしない人の仕事のスゴ技BEST100』『無駄ゼロ!自分時間が増える 超・時短ハック』(以上、明日香出版社)、『「時間不足」解消! 誰でも目標・夢を達成できる 朝5分だけ段取り手帳術』(実務教育出版)など多数。累計27万部突破。
研修の詳細については東京商工会議所のHPよりご確認いただけます。
【オンライン講座 お申込み前の確認とお願い】
オンライン講座のご案内はこちらから
https://www.tokyo-cci.or.jp/kenshu/online/
Zoomを始めて使用される方で、ご案内資料・動画をご確認後も不安な場合は、東京商工会議所研修センターまでご一報ください。
●開講5営業日前~1営業日前(17時迄) /受講料の30%
●当日/ 受講料の100%
TEL:092−441−2189 FAX:092−414−6206
Email:fkkentei@fukunet.or.jp
〒100-0005 東京都千代田区丸の内3-2-2 (丸の内二重橋ビル)
TEL:03-3283-7650 FAX:03-3201-0507
E-mail:evkenshu@tokyo-cci.or.jp
URL:https://www.tokyo-cci.or.jp/kenshu/