お申し込みを締め切りました
終了しました
本講座では以下について学びます。
- 初対面のお客様と良好な人間関係を築くための質問手法
- お客様に気づきを与え、本当のニーズと行動を引き出すヒアリングスキル
さらに、営業プロセス別に質問の活用法を身に付け、質の高い商談ができ、お客様にご利益（ゴリヤク）を気づかせる商品知識の整理法（FABE技法）とクロージングを学び、お客様の顕在的・潜在的ニーズに合わせた「伝わる提案」の実践に繋げます。
東京商工会議所が主催するライブ配信型オンライン研修が、福岡商工会議所会員であれば、東商会員料金にて受講可能です。
※ご注意ください※
- 会員料金適用のためには、福岡商工会議所経由での申し込みが必要です。本ページ下部の「申込フォーム」よりお申し込みください。東京商工会議所HPから直接申し込みの場合、福岡商工会議所会員企業でない場合は、会員料金は適用されません。
- キャンセル規定等は、本講座主催者である東京商工会議所のものが適用されます。事前にご確認ください。
詳細
- 開催日
2022年9月6日（火）10:00～16:30
【１日オンライン】
- 会 場
オンライン研修講座（Zoomライブ配信）
ZOOMのシステム要件・推奨環境は以下をご確認ください。
※Wi-Fi接続であっても、時間帯により不安定になることがあります。
- 定員
60名
- 対象者
若手・中堅の営業担当者（営業経験2ー10年くらいの方）
- 受講料
（税込・資料代込）
会員料金(税込) 19,800円
一般料金(税込) 39,600円
- 申込締切
8月30日 16時まで（お申込みはお早めにお願いいたします）
- 講師
日小田コンサルティング 代表取締役 日小田 正人 氏
【講師経歴】
経営コンサルタント会社で営業職に従事。経営者、リーダー、営業マン育成を行う。
その後、地場ビルダーにて、取締役管理本部長、取締役営業本部長を務め、３年間で業績を３倍に伸ばす。
2010年日小田コンサルティングを設立し、販売心理学の理論をベースに質問営業メソッドを開発。
質問を活用した問題解決思考の企業研修で年間200日活動中。
著書：「人の心を動かす使える質問」朝日新聞出版刊
内容
ー活動を再確認し、しつもん型営業でお悩み解決！ー
- 営業の仕事とは！＜講義＆ワーク＞
- 売上の公式とは（左脳的、右脳的）
- 営業の仕事とは、モノを売るだけでなく、情報のやりとりも含まれる
- 成功する営業の方程式（プロセス）とは？
- 場あたり的でなく、科学的に営業を行う５つのステップ＜講義＞
- 訪問前準備
- アプローチ
- ヒアリング
- 提案
- クロージング
- 準備・段取りが大切！訪問前準備＜講義＆ワーク＞
- 会社紹介、自己紹介の準備
- 商談で効果を発揮するツール
ー名刺、パンフレットのスマートな使い方
- アプローチとは売り込みでなく、信頼関係を築くために行う＜講義＆ワーク＞
- 心理学を応用した距離の縮め方
- 「雑談が商談に変わる」会話の流れ
- 出会いの断りへの対処法
- お客様が悩みを自然に語ってしまうヒアリング＜講義＆ワーク＞
- ヒアリングの差は、質問力の差
- 質問の種類
- 質問の活用法「質問クイズ」
- お客様にご利益（ゴリヤク）を提案し、競合と差別化する＜講義＆ワーク＞
- あなたが提供する商品、サービスを一言で表現できますか？
- 提案とは、「内容を理解した」でなく「欲しい」を引き出すこと
- 「欲しい」を引き出す商品知識の整理法（FABE 技法）
※モデル商材を活用した商品知識整理の演習を行います
- お客様がつい「YES ！」と言ってしまうクロージング＜講義＆ワーク＞
- お客様の悩みに合わせたクロージング10話法
- 真の断りに対処する、切り返し話法
- 沈黙を歓迎する
- まとめ＜講義＞
- ー新規顧客を既存顧客に、リピート購入を固定化し、生涯顧客を実現！
- 掲載プログラムの日程・内容などについては、講師・運営の都合により変更する場合もございますので予めご了承ください。
事前にご確認ください
下記の内容を確認のうえ、お申込みください。
- パソコンを活用したオンラインでの開催となります。
- お申込後、講座で使用する資料はお申込みご担当者さまへ送付いたします。
- 集団受講（１つの端末・１名分の料金で複数名受講）はご遠慮ください。
- データ通信容量については受講者ご自身で確保をお願いします。
有線LANまたはWi-Fi接続を推奨します。
- 事前に各自の端末から下記URLにアクセスし、Zoomアプリをダウンロードしてください。
パソコンのZoomアプリ以外（仮想デスクトップやブラウザ、スマートフォン等）での参加では、一部使用機能が制限される場合があります 。
- 受講者のカメラをオンにし、必ず顔を映した状態で受講をお願いいたします。
申込〜当日受講の流れ
1
申込後の流れ
受付後ご担当者あてに「受付確認票」を東京商工会議所よりお送りいたします。
数週間経過しても「受付確認票」が届かない場合は、お手数ですが東京商工会議所研修センターまでご連絡ください。（東京商工会議所研修センター TEL：03-3283-7650）
2
受講料
受講料は「受付確認票」到着後、記載されている東京商工会議所の口座へお振込みください。
※振込手数料はご負担ください。
※領収証は銀行の送金済証をもって代えさせていただきます。
※受講料は消費税を含んだ金額です。
※掲載プログラムの日程・内容・受講料などについては、講師・会場の都合により変更する場合もございますので予めご了承ください。
3
受講票
東京商工会議所より開講日2週間前を目途にメールにて、ZoomミーティングのID・パスワードをお送りいたします。
4
テキスト・事前課題等
東京商工会議所より開講１週間前を目安に、原則お申込ご担当者あてにテキスト・資料等（講座によっては事前課題）をご送付いたします。
講座当日
ZoomミーティングのID・パスワードを入力して、入室してください
※Zoomの説明動画を掲載しております。ぜひ受講前にご覧ください。
また、注意事項・免責事項を記載した受講の手引きも合わせてご一読ください。
注意事項
- キャンセルについて
お申込みのキャンセル･受講者変更の場合は、必ず東京商工会議所へ事前にご連絡ください。
キャンセルの手続きは、連絡後にお送りしご記入・ご返信いただくキャンセル連絡票のみでお受けいたします。
日程変更の場合には、一度キャンセル手続きをしていただいた上で、再度お申込みください。他の講座への振替はできません。既に受講料をご入金済みの場合にはご返金いたします。
受講料のご入金がないことをもって、キャンセルとはみなしません。
オンライン講座お申込みで、テキスト・資料が郵送で届いている場合はご返送ください。
●開講5営業日前～1営業日前（17時迄） ／受講料の30％
●当日／ 受講料の100％
※キャンセルのご連絡は、東京商工会議所営業時間内にお願いします
※上記規程にかかわらず、オンデマンド動画視聴分については、動画視聴用ID・パスワードの受領（講座開講10営業日前に配信予定）以降にキャンセルされた場合、受講料の100%のキャンセル料をいただきます
- その他
・台風や地震などの自然災害、交通災害、感染症拡大、および講師の急病などやむを得ない場合には、開催を中止または講座の内容、開催場所、日程を変更する場合がございます
・講師業、士業、コンサルタント業など講師と同業の方のお申込みにつきましては、お断りする場合がございます
・お客様が暴力団、暴力団員、暴力団準構成員その他これらに準ずる者（以下、「反社会的勢力」といいます）又は反社会的勢力と密接な関係を有する者である場合は、当所サービスの利用をお断りいたします
- 個人情報のお取り扱いについて
お申し込みの際にご提供いただいたお客様の情報は、当該イベントの申込受付の管理、運営上の管理のために利用するほか、福岡商工会議所・東京商工会議所が主催する各種事業のご案内（DM及びFAX）のために利用させていただきます。ご案内が不要の場合には備考欄にその旨をご記入ください。
