超高齢化する日本において、これからはシニア世代の顧客に対する接客が秀でた企業が選ばれる時代です。
本講座では、企業がシニアに行き届いた接客ができる人材「シニアアテンダント」を育成するための入門講座です。
シニア顧客の心理や特徴など専門的な知識と実践的なスキルを身に付け、シニア層の顧客満足を目指します。

（2025年6月29日(日)、7月6日(日)、7月13日(日)、7月27日(日)　計4日間）
中小企業診断士をはじめ経営のプロから、創業の基礎知識の習得、ビジネスプラン作りを徹底的にサポートします。 塾終了後も、ビジネスプランのブラッシュアップから事業の実現まで伴走支援をおこなってまいります。

DX改革を進めるためには業務改善・効率化を図り現業の余力を作ることが不可欠です。しかし、既存業務の改善だけでは大きな余力を生むまでに時間がかかります。そのような中、2023年に生成AIが急速に普及し、多くの企業が生成AIで生産性向上・業務効率化を図ろうとしています。 本研修では、デジタル技術の未来を理解した上で、生成AIをどのように自社業務に活かしていくかを実機演習を通して学びます。

〜自分も相手も大切にする発展的・協調的自己主張のスキルを学ぶ〜
・「アサーティブ」とは、「自己主張する」という意味ですが、当講座では、一方的な「自己主張」ではなく相手を尊重しながら自分の意見を率直に伝える「発展的で協調的な自己主張」のスキルを習得します。
・自分の気持ちを上手に表現しながら、良好な人間関係を築き、自分の仕事をよりスムーズに効果的に進めるためのコミュニケーションスキルをロールプレイングやグループワークを通じて実践的に学びます。

・取締役・執行役員など、経営者・経営幹部の役割・責務について自覚と意欲を高めます。
・経営者・経営幹部としての仕事について理解を深めます。
・組織をマネジメントして、事業を拡大、会社を成長させていく方法について学びます。

本講座では、論理的思考力を高め、ビジネスシーンで発生する問題の解決や原因を追求した上で、適切なアイディア（対応策）を出すスキルを磨いていきます。問題解決力の強化や相手に納得してもらえる説明はもちろん、思い付きのアイディアから脱却し、豊かな発想力につなげましょう。

・経理部門のデジタル化が進まない原因や問題点を整理し、経理部内の伝票や帳簿管理の改善方法、社外との請求書・領収書のデジタル化の進め方について解説します。
・電子データの保管方法やＩＴツールの選定と活用法、デジタル化後の経理業務に関して、具体的な事例や注意点、失敗事例を挙げて分かりやすく説明。中小企業でも実現可能な経理ＤＸを通じて時間短縮と経費削減、経理の生産性向上を目指します。

提案型営業の基礎から応用までを実践的に学び、仮説思考を活用して顧客のニーズを的確に引き出し、成約率を高めるスキルを習得します。営業職にとって肝となるコミュニケーション力に加え、「接触頻度」を上げる段取り力を磨くことで、特にBtoC向けの営業において苦手意識を改善し、営業活動の質を向上させます。

簿記で学んだ「財務諸表を作成するチラカ」を活かし、「財務諸表を読み解くチカラ」を身につけませんか？ 本セミナーでは、財務諸表を分析して企業状況を理解するために必要な会計知識が身につく「ビジネス会計検定試験」の内容をご紹介しながら、貸借対照表や損益計算書といった財務諸表の仕組みと読み方をやさしく解説します。 「自社や他社の財務諸表を分析して仕事に役立てたい」、「簿記の知識はあるけれども財務諸表の分析に関してはこれから・・・」という方にオススメです。

ただ指示するリーダーではなく、問いかけるリーダーになることで、相手は考える力がつくとともに成長が促され、組織全体が成長します。本講座では、どんな「問いかけ」が効果的なのかリーダーに役立つ知識を学ぶだけでなく、社員が辞めない働きやすい環境づくりについて学びます。

毎月第3水曜日（13:30～15:00、15:30～17:00） 5Gや「映像」「XR」「ロボティクス」などの先進技術を活用したソリューションを体験可能！専属スタッフがさまざまなコンテンツをご紹介！皆様のお申込みをお待ちしております！

本講座では、一般論ではなく、中小企業経営に求められる概念化能力について詳しく学びます。
さらに、中小企業経営において最も概念化能力が要求される「中長期経営戦略＝企業価値向上指針」と「人財育成戦略」について、実習を通じて概念化に取り組みます。

同じミスを繰り返したり、勤務態度がわるかったり、独りよがりな仕事をしたり、メンタル疾患などで休職・復職を繰り返したり・・こうした社員が増えています。 労働力不足が深刻化し、中小企業は少数精鋭で事業を推進していかねばならない中で、こうした社員は組織運営の足を引っ張り、ひいては組織に悪影響を及ぼすことがあります。 こうしたローパフォーマー社員のパターンを知り、それぞれのパターンごとの対応策を学びます。 日々の指導や懲戒処分の進め方、評価の仕方など労使問題解決のプロである特定社会保険労務士が解説いたします。

・実務における部下の指導に際して、コーチングを活用することで、よりスムーズかつ効果的な指導・育成が期待できます。
・基本的なコーチングスキルを理解することで、効果的な活用方法を習得できます。
・部下指導における目標設定面談をイメージした演習により、実践的なスキルを体得できます。

契約実務に従事するにあたり、契約の要素とは何か、契約書と覚書、念書等との相違点、契約書の構造と具体的な契約条項の意味、契約書に記載するのが好ましい条項や契約の拘束力を高めるための技術等について、契約処理で必須となる法律知識を、実際の契約書を用いながら具体的に解説します

育成者には、部下に仕事を指示するだけではなく、「やってみたい」と思わせる能力が求められます。多様性が重要視される中、部下のレベルや状況を見極めつつ、潜在的な能力を引き出すコーチ的資質が必要です。本講座では、育成者が自己の立場や役割を再認識し、上司との関係や人材育成の重要性と具体的な手法を学ぶことで、組織の成果創出に貢献できる人材を目指します。

・本講座は、新任Web担当者がこれから企業内でWeb活用を進めていくにあたって、身につけておきたい基本的な知識や活用法について理解を深めていただき、今後の取組に役立てていただくことを目的としています。
・研修内容はWeb担当初心者を対象としたものとなっており、Web集客の全体像からすぐに使える実務的な内容まで学べます。

社会人基礎力養成研修③『チームで働く力編』（シリーズ研修）
「職場や地域社会で活躍する上で必要になる能力」のうち、自分以外の多様な人々とともに、目標に向けて協力する『チームで働く力』を高めるために必要な、「発信力」「傾聴力」「柔軟性」「情況把握力」を高める方法について、ワークや討議を通じて修得します。

本講座では、企業活動の様々な事象を数的知識で解説していきます、経営層として数字を見るにあたっては数字を大きな流れで見る「俯瞰力」、できるだけ数値を分解して見る「分解力」、将来的に数字を見ていく「先読み力」の３つの視点が重要になります。経営幹部として最低限身につけておくべき数的知識を実際の数値を使いながら学んでいただきます。講座では、決算書の数値を中心に、実践的な数値の利用の仕方を解説していきます。

本講座は、生成AIの基本的な仕組みや機能を理解する入門講座です。文章作成の自動化、データ分析の補助、アイデア出しの支援などAIを活用した業務効率化のアイデアを提示し、職場でどのように応用できるかを解説します。