(12/6開催)おもてなし」コンクール【基調講演会】

福商の活動

▲永江部会長の講演を熱心に聞く受講者

当所情報・文化・サービス部会(部会 長=永江靜加・(株)インターナショナル エアアカデミー代表取締役会長)は、福商「お もてなし」コンクール基調講演会を開催。

情報・文化・サービス部会員をはじめ経営者・接客担当者など、59名が参加した。

本事業は、人にしかできない「おもてなし」を通じて、企業の発展ひいては福岡市の魅力向上に寄与することを目的に、情報・文化・サービス部会発信の事業として実施しており、本年が2回目の開催。

初回の基調講演では永江部会長が講師を務め、「キャビンアテンダントのおもてなし術〜魅力学五原則〜」をテーマに、五原則の紹介に加え、座り方や立ち方、笑顔、身だしなみのチェックなど、受講者自身のおもてなしを振り返り、 大変充実した内容となった。