fcci 福岡商工会議所
  • ENGLISH
  • リンク
  • サイトマップ
  • アクセス
  • 本日の予定
  • お問い合わせ
文字サイズ

イベントカレンダー

【実務研修講座】2018年10月10日

【若手社員向け】
福商実務研修講座№28 新入社員フォローアップ講座

2018年10月10日に終了しました。

概要

 入社時に学んだ内容が、実践でどのように活かされているかを振り返り、今後に向け自身の課題を導きだし、社会人としての更なる意識醸成を図ります。さらに基本マナーの復習を行いながらマナー上級者を目指します。

 またグループワークを行いながら他社の状況を共有することで更なるステップアップへと意欲向上を図ります。

日時10月10日[水] 10:00 ~ 17:00
会 場

福岡商工会議所 会議室 ※会場地図は受講票と一緒にお送りします。

定員

35名 ※定員になり次第締め切ります
※規定人員に満たない場合は中止することもございますので、あらかじめご了承下さい。

対象者

若手社員向け

受講料

福商会員   15,430円
特商・一般  22,630円
(税込、資料費・昼食費を含む)

申込受付の流れ
①申し込む

下記インターネット申込みまたは、案内チラシ(申込書)にご記入のうえ、FAXよりお申込ください

締切は開催日の1週間前になります。申込はお早めにお願いいたします。

②申込受付確認メールが届く(メールアドレスの記載がない場合はFAXでお送りします。)

お申込みされた内容に間違いがないかご確認ください。

③受講料を下記のいずれかの銀行にお振込みください。

開催日一週間前迄にお振込下さい。
開催日1週間前からのキャンセルについては、受講料はご返却できかねますのでご了承下さい。

※振込手数料はご負担下さい

福岡銀行 博多駅前支店(普)2330584
西日本シティ銀行 本店営業部(普)3253689
   【名義】福岡商工会議所 企業研修センター

※西日本シティ銀行の支店名・口座番号が変更になりました。お振込の際は、ご注意ください。

④開催日1週間前頃に受講票がメールで届く

※郵送からメールに変更しております。ご注意下さい。
メールで届いた受講票は印刷して当日ご持参下さい。

⑤当日受講する

筆記用具・印刷した受講票を忘れずにご持参下さい。

申込締切

開講日の1週間前
お申込はお早めにお願いいたします。

講師
講師 後藤 三津子 氏  有限会社ワイ・エム・オフィス

フリーアナウンサーとしてTVキャスター、レポーター、式典・イベントなどの司会、録音・ナレーション等の経験を経て、現場の接遇トレーナーに転身。数多くの教育プロジェクトに参画した後、企業研修の講師・コンサルタントへ。
一般企業から商業施設に至るまで幅広い業態のクライアントに対して、お客様との接点であるコミュニケーションを重要視した最良のサービスの在り方を実践的に指導。
「マインドとスキルの統合」、「顧客満足に向けてのサービスの在り方」をテーマとした研修、及びコンサルティングを全国で展開し、高い評価を得ている。

講座内容

  • 1.入社してから今日までの歩み
     現状を振り返り、自身の課題を客観的に捉えます
  • 2.マナーブラッシュアップ~第一印象~
     他者が感じる印象を参考に自身の第一印象を改善していきます
  • 3.マナーブラッシュアップ~立ち居振る舞い~
     基本の立ち居振る舞いを実践的なシーンへと応用していきます
  • 4.マナーブラッシュアップ~言葉遣い~
     電話応対やクレーム応対を通して瞬発的な対応力を身に着けます
  • 5.チームワークの重要性 (コミュニケーションゲーム)
     ミュニケーションゲームを通して、組織のあり方やコンセンサスの重要性を体感します
  • 6.社会人としての現状と今後の課題 (グループワーク)
     研修を振り返りながら社会人としてのあるべき姿を共有します
  • 7.目標設定
     確実に成長するための指針を明確にしていきます
★研修後の成果
  • 仕事に対する考え方を冷静に見つめなおすことができる
  • マナーを実践的に振り返り、応用を身につけることができる
  • 組織の一員としての立場と役割を改めて見直すことができる
  • 改めて今後の目標を立て実践へと繋ぐことができる

お問合せ先

福岡商工会議所 会員サービス部 検定・企業研修グループ
TEL:092-441-2189  FAX:092-414-6206
URL:http://www.fukunet.or.jp/topics/list_kentei/

お申込・案内チラシ

  • 2018年10月10日に終了しました。

イベントカレンダー・一覧ページへ
福商 TOPページへ