小　田　リ　エ　氏　　ナレッジネットワーク株式会社

[略歴]
営業支援システム販売会社にて、営業企画、会計管理パッケージソフト導入コンサルティング、エンドユーザー向けのオペレーションと利活用教育を経験後、公的機関情報管理部門にて、機関内システム管理、及び担当者育成に従事。その後、新入社員や営業担当者を対象とした、コスト削減や投資対効果の考え方を踏まえ、相手の立場や役職によって、企画提案やプレゼンテーション、稟議書等をわかりやすく組み立てる、「企画提案と戦略的会計」、「社内提案に求められる会社数字の基礎」などを中心としたテーマでの研修講師活動を開始。近年では、行政機関主催の雇用促進プログラムにおけるビジネスマナー、コミュニケーション教育の担当講師、コールセンター・スーパーバイザー教育（ビジネスマナー、接客応対）、住宅業界向けクレーム対応研修、経営層への説得力を高めるプレゼン研修などのほか、Microsoft Office 製品のオペレーション教育、検定指導から、情報セキュリティ教育まで、講師として幅広く活動中。参加者一人ひとりのスキルにあわせた細やかな指導に定評がある。