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【セミナー・講演会】2021年3月2日

情報・文化・サービス部会 部会講演会
「コロナ禍での感動のおもてなし」

2021年3月2日に終了しました。

概要

情報・文化・サービスぶ 部会講演会「コロナ禍での感動のおもてなし」

福岡商工会議所情報・文化・サービス部会では、Withコロナ、Afterコロナ時代に必要とされる部会事業の一環として、過去4年間開催してきました「福商おもてなしコンクール」の発案者でもある永江副会頭をお迎えし、「コロナ禍での感動のおもてなし」をテーマにした部会講演会を開催いたします。
コロナ禍において人と人との関わりは大きく変化し、同時にマニュアルのない「おもてなし」も新しい生活様式に即したものへと変化していく必要があります。今回の講演会では「感動」というキーワードでこれまでの常識を超えた「おもてなし」の在り方についてご講演いただきます。
経営者の方をはじめ、教育担当の方、接客を担当される方など、幅広い方に新たな気づきが得られる機会となります。奮ってお申し込みください。

日時令和3年3月2日(火) 15:00~17:00
会場Zoomによるオンライン配信
※後日アーカイブ視聴も可能です
内容

①コロナ禍で「大変な時」は「大きく変わる時」
②おもてなしのキーワードは「元気」「感動」「体験」
③今こそ!ポジティブシンキング~溌溂とした笑顔で運をつかむ~

講師
永江 靜加 氏(ながえしずか)
永江 靜加 氏(ながえ しずか)
福岡商工会議所副会頭
株式会社インターナショナルエアアカデミー代表取締役会長
一般社団法人航空人材育成協会理事長

◆全日空客室乗務員としてフライト後、1984年、エアライン専門校 インターナショナル エア アカデミーを設立し37年。
◆福岡初の女性起業家として、「話を聴きたい女性起業家No.1」に選ばれている。
◆国際的なイベントのVIP対応を始め、一流のサービスが求められる接遇現場の教育研修に携わる。また、海外日系企業ローカルスタッフに日本のおもてなしを指導。
◆世界中を飛び回り、年間講演回数300回、年間総動員数5万人が感動の渦に巻き込まれる。

▶その他詳細はこちらからご確認ください

参加費無料
申込方法下記インターネット申込み、または案内チラシ(申込書)にご記入の上、FAX(092-441-1149)にてお申し込みください。
備考ZOOMの「ミーティングID」と「パスコード」は2月26日(金)にお申込み時のメールアドレスまでお送りします。
受講に先立ち、あらかじめZOOMアプリ最新版(無料)のダウンロードをお願いします。
PC環境、インターネット回線などが視聴環境を満たしていない場合、正常に視聴できないことがあります。

お問合せ先

福岡商工会議所 産業振興部 産業振興グループ(竹村・高島)
TEL:092-441-1119 FAX:092-441-1149 E-mail:fkkeizai@fukunet.or.jp

お申込・案内チラシ

  • 2021年3月2日に終了しました。

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