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【実務研修講座】2020年11月17日
福商実務研修講座2020 №41
【＋withコロナ視点】ムリ・ムダ・ムラを無くす業務効率化基礎講座 ～あなたにもできる「モノ改善！・ヒト改善！・コト改善！」～
2020年11月17日に終了しました。
概要
※定員に達しました。キャンセル待ち受付中です。
| 日時 | 11月17日[火]10：00 ～17：00 |
|---|---|
| 会 場 | 福岡商工会議所 会議室 ※会場地図は受講票と一緒にお送りします。 |
定員 | 20名 |
対象者 | 若手・中堅社員向け |
| 受講料 | 会員 １５，７２０円 ※2020年度より、当所人財育成事業ご利用の会員様は、会員価格より10%割引。詳しくは案内チラシ（裏面）をご確認ください |
| 申込受付の流れ |
②申込担当者に申込受付確認メールが届く（メールアドレスの記載がない場合はＦＡＸでお送りします。）
③開講日1週間前頃に受講案内がメールで届く＊メールで届いた受講案内は印刷して当日ご持参ください。
④請求書が届く ※振込手数料はご負担ください。福岡銀行 博多駅前支店（普）２３３０５８４ 【注意①受講料支払期間について】 【注意②キャンセル受付期間について
⑤当日受講する＊筆記用具・印刷した受講案内メールを忘れずにご持参ください。
⑥受講料を支払う＊請求書に記載の支払い期間内にお支払いください。（間に合わない場合はご連絡ください） |
申込締切 | 開講日の1週間前 |
| 講師 | 株式会社レゾンデートル 高原 優子 氏 株式会社日本エアシステム（現日本航空）にて、1986 年より14 年間空港カウンターのグランドホステスとして活躍。福岡空港教育責任者として、スタッフ育成の教官職（インストラクター）を兼任。退職後、通信販売会社コールセンターのスーパーバイザーとして、マネジメントと教育を担当。その後、人材・教育コンサルティング会社を経て、2008年8月、株式会社レゾンデートルを設立。“ホスピタリティマインド”を基軸とした教育コンサルタントとして、『CS（顧客満足）・ES（従業員満足）』『コミュニケーション能力』『組織の体制づくり』をテーマに、組織のパフォーマンス向上を支援している。 |
講座内容
- 業務効率化のために
- （1）業務効率化の意義と重要性
- （2）なぜ今「業務効率化」が必要なのか
- （3）我々の使命と役割
- （4）リーダーシップとは
- （5）マネジメントとは
- 業務効率化の進め方とポイント
- （1）問題点の洗い出しと分析
- （2）モノ改善！ヒト改善！コト改善！
- （3）リモートワーク中のムリムダムラを無くす方法
- （4）業務効率化と計画プランの検討
- 総合演習
- （1）業務改善テーマの選定
- （2）具体的な目標設定(立案)
- （3）業務効率化活動計画書(企画書)作成
- （4）プレゼンテーション(実践ロールプレイング)
- （5）全体検証と講師からのフィードバック(アドバイス)
本講座におけるコロナウイルス感染症予防対策について
- 検温／受講当日受付にて検温を実施します。発熱（37.5度を超える場合など）の症状が疑われる方は受講をご遠慮ください
- マスク着用／感染拡大防止のため着用をお願いいたします。講師、運営スタッフもマスクを着用いたします
- 消毒液の設置こまめな手指の消毒にご協力ください
- 屋内換気の徹底／外気を取り入れた空調運転をします
お問合せ先
TEL：092-441-2189 FAX：092-414-6206
URL：https://www.fukunet.or.jp/jinzaisaiyo/training/
お申込・案内チラシ
- 2020年11月17日に終了しました。
