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【実務研修講座】2020年9月2日

福商実務研修講座2020 №18
【+withコロナ視点】1日でわかる!総務担当者の役割と基礎実務講座

2020年9月2日に終了しました。

概要

【+withコロナ視点】1日でわかる!総務担当者の役割と基礎実務講座
日時9月2日[水]10:00 ~17:00
会 場

福岡商工会議所 会議室 ※会場地図は受講票と一緒にお送りします。

定員

20名 ※定員になり次第締め切ります
※規定人員に満たない場合は中止することもございますので、あらかじめご了承下さい。

対象者

総務・庶務向け

受講料

会員 15,720円
特商 20,120円 
一般 23,050円

※2020年度より、当所人財育成事業ご利用の会員様は、会員価格より10%割引。詳しくは案内チラシ(裏面)をご確認ください

申込受付の流れ
①申し込む

下記インターネット申込みまたは、案内チラシ(申込書)にご記入のうえ、FAXよりお申込ください

締切は開催日の1週間前になります。申込はお早めにお願いいたします。

②申込受付確認メールが届く(メールアドレスの記載がない場合はFAXでお送りします。)

お申込みされた内容に間違いがないかご確認ください。

③開催日1週間前頃に受講案内がメールで届く

*メールで届いた受講案内は印刷して当日ご持参ください。
*受講料につきましては、請求書到着後にお振込みください。

④請求書が届く ※振込手数料はご負担ください。

福岡銀行 博多駅前支店(普)2330584
西日本シティ銀行 本店営業部(普)3253689
   【名義】福岡商工会議所 企業研修センター

【注意①受講料支払期間について】 
  講座開催日から原則2カ月の間を本講座受講料支払期間といたします。
  支払期間外のお支払いはご遠慮ください。

【注意②キャンセル受付期間について
  講座開催日一週間前まではキャンセルの受付をいたします。
  以降のキャンセルにつきましては受講料が発生いたしますのでご注意ください。

⑤当日受講する

*筆記用具・印刷した受講案内メールを忘れずにご持参ください。

⑥受講料を支払う

*請求書に記載の支払い期間内にお支払いください。(間に合わない場合はご連絡ください)

申込締切

開講日の1週間前
お申込はお早めにお願いいたします。

講師
株式会社ヒューマンプロデュース・ジャパン(ハートリンク)   阿部 紀子 氏

銀行やコンサルタント会社にて、融資事務、秘書業務、研修企画、書籍編集等を経験し独立。新入社員から管理職までの社員研修を担当する。1件1件カスタマイズし心を込めて対応することでリピート率が高い。“形”だけではなく“心”を教える同氏の研修にファンは多く人気講師である。指導実績は約350社、自治体等公共団体は約50か所。
文部科学省認定 秘書検定1級  ビジネス文書検定1級

講座内容
  1. 新型コロナウイルス、その後の総務・庶務担当者のキャリア形成
  2. 革命時代の総務・庶務の役割を理解する
  3. (1)「会社の顔」・「会社の要」としての役割
    (2)総務・庶務担当者の大切な意識と能力の診断【演習】
    (3)総務・庶務が変われば会社が変わる

  4. 働き方改革推進のために、仕事の効率化を図る
  5. (1)年間業務・日常の定型業務・日常の非定型業務
    (2)効率的な総務・庶務業務のあり方【演習】
    (3)新型コロナ対応で急速に変化すること
    (4)社内のムダ削除のための改革【ワーク】

  6. テレワーク・リモートワークの活用は必須
  7. (1)テレワーク・リモートワークのメリット・デメリット
    (2)リモートワーク活用の成功事例紹介

  8. 会社のイメージを向上させる電話・来客応対
  9. (1)総務・庶務は会社のイメージを向上させる任務がある
    (2)受付からお茶出しまでの応対のポイント
    (3)しつこいセールス電話への対応の仕方

  1. 総務・庶務ならではの心遣いが必要な慶弔
  2. (1)社員の慶弔への対処の仕方
    (2)社外の慶弔への対処の仕方【演習】
    (3)お別れ会について

  3. 人間関係を良くし職場を活性化するコミュニケーション
  4. (1)良好な人間関係を結ぶ能力
    (2)人間関係を築く会話力【演習】

  5. 会社や社員を守る総務・庶務担当者の責務を自覚する
  6. (1)総務・庶務担当者としての災害対策のポイント解説
    (2)コンプライアンス・ハラスメントへの対応は必須・・・パワハラ法も解説

  7. 明日から会社の改革に取り組もう【ワーク】
<付録>
  1. ビジネス文書の書き方と扱い方
本講座におけるコロナウイルス感染症予防対策について
  • 検温/受講当日、発熱(37.5度を超える場合など)の症状が疑われる方は受講をご遠慮ください
  • マスク着用/感染拡大防止のため着用をお願いいたします。講師、運営スタッフもマスクを着用いたします
  • 消毒液の設置/こまめな手指の消毒にご協力ください
  • 屋内換気の徹底/外気を取り入れた空調運転をします

お問合せ先

福岡商工会議所 会員サービス部 検定・企業研修グループ
TEL:092-441-2189  FAX:092-414-6206
URL:https://www.fukunet.or.jp/jinzaisaiyo/training/

お申込・案内チラシ

  • 2020年9月2日に終了しました。

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