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【実務研修講座】2020年4月2日～2020年4月3日
福商実務研修講座2020 №１
新入社員基礎講座2020
概要
新入社員研修目的の第一に、「学生から社会人への意識改革」が挙げられます。まだ、社会に出ていない学生に対して、社会人となることの意味・心構えや会社組織の一員としての意識を持たせ、社会人として必要となる基本的な知識やスキル、責任ある行動習慣などを身に付けてもらうことが必要です。
当所では、新入社員が会社生活をスタートするにあたって、「仕事の基本」「社会人としての基礎力」「ビジネスマナー」等実践を含む講座を開催いたします。また、他企業の新入社員が一同に集まりますので、新入社員の方にとりましても刺激になることと存じます。自分の働く企業をしっかりと理解していただくためにも是非、当講座をご活用ください。
| 日時 | 2020年4月2・3日（木・金） 10：00～17：00（2日間ともに） |
|---|---|
| 会 場 | 福岡商工会議所 会議室 ※会場地図は受講票と一緒にお送りします。 |
対象者 | 新入社員 |
| 受講料 | 一律 ９，４４０円 |
| 申込受付の流れ |
②申込受付確認メールが届く(メールアドレスの記載がない場合はFAXでお送りします。)お申込みされた内容に間違いがないかご確認ください。
③受講料を下記のいずれかの銀行にお振込みください。開催日一週間前迄にお振込下さい。 ※振込手数料はご負担下さい 福岡銀行 博多駅前支店（普）２３３０５８４ ※西日本シティ銀行の支店名・口座番号が変更になりました。お振込の際は、ご注意ください。
④開催日1週間前頃に受講案内がメールで届く※郵送からメールに変更しております。ご注意下さい。
⑤当日受講する筆記用具・印刷した受講票を忘れずにご持参下さい。 |
申込締切 | 開講日の1週間前 |
| １日目 | ＜ねらい＞ 何のために働くのか、また、働く場には守らなければない仕事のルールがあります。 新入社員が会社生活をスタートするにあたって理解してほしい「仕事の基本」について学びます。 |
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- 自分の夢を語れる社会人になろう
- 自分自身の再構築を行い、将来ビジョンを作成
- できると言われる「仕事のすすめ方
- 仕事の基本となる“タイムマネジメント”の手法を学ぶ
| 研修後の 成果 |
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講師：法政大学 大学院政策創造研究科 教授 井上 善海 氏
講師経歴
大学卒業後、会社経営から経営コンサルタント業を経て現職。主に中小企業やベンチャー企業の経営戦略を専門とし、経営指導や講演・研修講師、執筆活動など多方面で活躍中。博士（商学）
| ２日目 | ＜ねらい＞ 新社会人としての意識を高め、顧客満足実現のための基礎を学びます。 また、ビジネスマナーや報告・連絡・相談など、実践トレーニングによって体得を目指します |
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- 仕事（ビジネス）について学ぶ
- （１）仕事の意義を確認する
- （２）組織で働くということを自覚する
- （３）組織理念、目的、目標、行動計画を確認する
- （４）コンプライアンス（法令遵守）を徹底する
- （５）個人情報保護法の基本を学ぶ
- （６）プロフェッショナルを目指す
- （７）コミュニケーションの重要性を認識する
- （８）チームワークの鍵（報告・連絡・相談）を実践する
- 新社会人として、ビジネスマナーの体得を目指す
- （１）ビジネスマナーとはコミュニケーションの基本中の基本
- （２）顧客満足を目指す（信頼の構築）
- （３）仕事を左右する第一印象
- （４）身だしなみは仕事への心の表れ
- （５）表情で好感を勝ち取る（笑顔の定義）
- （６）挨拶は礼儀と信頼の真髄
- （７）態度と行動で具体的に敬意を表す
- （８）名刺交換で良好な関係をスタートさせる
【実践ペア練習】 - （９）言葉遣いから誠実さと品格が見える
【敬語と電話応対の基礎】 - （10）メールでの注意事項を認識する
- 明日からの行動変革を決意する
- （１）組織の期待に応える為に、夢を持って、今から出来ることを考える
- まとめ
| 研修後の 成果 | 「仕事の意義と顧客満足」をテーマに、新社会人としての自覚と意識を高めます。また、ビジネスマナーや報告・連絡・相談等の基礎を学び、多くのトレーニング（体験学習）によって、職場での実践力を体得します。 |
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講師：株式会社レゾンデートル 代表取締役 髙原 優子 氏
講師経歴
株式会社日本エアシステム（現日本航空）にて、1986年より、14年間空港カウンターのグランドホステスとして活躍。福岡空港教育責任者として、スタッフ育成の教官職（インストラクター）を兼任。異動後、総務・人事・秘書を担当。退職後、通信販売会社コールセンターのスーパーバイザーとして、マネジメントと教育を担当。その後、人材・教育コンサルティング会社を経て、2008年8月、株式会社レゾンデートルを設立。
“ホスピタリティマインド”を基軸とした教育コンサルタントとして、『CS（顧客満足）・ES（従業員満足）』『コミュニケーション能力』『組織の体制づくり』をテーマに、組織のパフォーマンス向上を支援している。
お問合せ先
TEL：092-441-2189 FAX：092-414-6206 URL：https://www.fukunet.or.jp/jinzaisaiyo/training/
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