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【実務研修講座】2019年10月16日

[中堅社員(主任・係長クラス)]
福商実務研修講座2019 №38  風通しの良い職場づくりとビジネスコミュニケーション

2019年10月16日に終了しました。

概要

自他理解を深め、人間関係を構築するコミュニケーション法を身に付けることにより、社内コミュニケーションの活性化を図り、チームの生産性を高めます。また、元CAの経験談やロールプレイングを交えながら、相手に好印象を与えるポイントや自らの力で働きやすい環境を作り出すスキルを習得します。この機会に是非ご参加下さい!

日時10月16日[水] 10:00~17:00
会 場

福岡商工会議所 会議室 ※会場地図は受講票と一緒にお送りします。

対象者

中堅社員(主任・係長クラス)

受講料

会員 15,720円
特商 20,120円 
一般 23,050円

申込受付の流れ
①申し込む

下記インターネット申込みまたは、案内チラシ(申込書)にご記入のうえ、FAXよりお申込ください

締切は開催日の1週間前になります。申込はお早めにお願いいたします。

②申込受付確認メールが届く(メールアドレスの記載がない場合はFAXでお送りします。)

お申込みされた内容に間違いがないかご確認ください。

③受講料を下記のいずれかの銀行にお振込みください。

開催日一週間前迄にお振込下さい。
開催日1週間前からのキャンセルについては、受講料はご返却できかねますのでご了承下さい。

※振込手数料はご負担下さい

福岡銀行 博多駅前支店(普)2330584
西日本シティ銀行 本店営業部(普)3253689
   【名義】福岡商工会議所 企業研修センター

※西日本シティ銀行の支店名・口座番号が変更になりました。お振込の際は、ご注意ください。

④開催日1週間前頃に受講案内がメールで届く

※郵送からメールに変更しております。ご注意下さい。
メールで届いた受講案内は印刷して当日ご持参下さい。

⑤当日受講する

筆記用具・印刷した受講票を忘れずにご持参下さい。

申込締切

開講日の1週間前
お申込はお早めにお願いいたします。

講師
コンサルタントネットワーク株式会社・東京事業部/シニア教育コンサルタント 
三 上 ナナエ 氏

【講師プロフィール】
大分県出身。大学卒業後、ANA(全日本空輸株式会社)に客室乗務員(CA)として入社。
失敗ばかりの日々を経験し、その中で自分なりの「気遣い、気配り術」を見出す。
その後、客室乗務員としてジャンボ機チーフパーサー、グループリーダー、OJTインストラクターを経験し、後輩の指導に当たる。仕事ぶりが評価され、社内パンフレットや空港イベント要員にも抜擢される。フライト数は、4500回にも及ぶ。
2005年に退職後、独立。研修講師、コンサルタントとして活動開始、企業研修、コンサルティング、および個人イメージコンサルタントとして稼働。年間80社以上の企業研修を実施。

講座内容
  1. ビジネスコミュニケーションの目的
    • (1)コミュニケーションとは何か
    • (2)コミュニケーションにおいて大切なこと
  2. 言葉に頼りすぎないコミュニケーション
    • (1)相手の気持ちを読み取るポイントとは
    • (2)相手が声をかけやすい表情を保つ方法
    • (3)相手の変化に気づいたらどうする?
  3. 相手が安心する話の聞き方
    • (1)「聞く」と「聴く」の違い
    • (2)顔の角度、動かし方で誤解されていませんか?
  1. 相手に伝わる話の仕方
    • (1)“できる人”と思われる話の組み立て方
    • (2)会議での発言で気をつけること
  2. タイプ別コミュニケーション
    • (1)相手のタイプを知る
    • (2)タイプ別の対応の仕方 相手が好む/嫌がるコミュニケーション
  3. 気遣いの「報・連・相」とは
★研修後の成果
  • チーム力を強めるためのコミュニケーション能力を身につけることができる。
  • 報連相の重要性を学ぶことで生産性の高い仕事ができる。
  • 相手に好印象を与えるポイントや自らの力で働きやすい環境を作り出すスキルを習得できる。

お問合せ先

福岡商工会議所 会員サービス部 検定・企業研修グループ
TEL:092−441−2189 FAX:092−414−6206
URL:https://www.fukunet.or.jp/jinzaisaiyo/training/

お申込・案内チラシ

  • 2019年10月16日に終了しました。

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