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【セミナー・講演会】2017年11月15日

福商実務研修講座№47  管理職スキルアップ研修
~部下のやる気を引き出す褒め方・叱り方・伝え方~

概要

 本講座では、管理職として生産性向上や人材育成支援の重要性を認識し、部下のやる気を引き出し、スキルを伸ばすコミュニケーション力を学びます。また、職場内を活性化する良好なコミュニケーションを実践形式で習得します。

日時11月15日(水)10:00~17:00
会 場

福岡商工会議所 会議室 ※会場地図は受講票と一緒にお送りします。

定員

35名 ※定員になり次第締め切ります
※規定人員に満たない場合は中止することもございますので、あらかじめご了承下さい。

対象者

管理職

受講料

福商会員   15,430円
特商・一般  22,630円
(税込、資料費・昼食費を含む)

申込受付の流れ
下記インターネット申込みまたは、案内チラシ(申込書)にご記入のうえ、FAXよりお申込ください

申込受付後、FAXまたはメールにて申込受付完了のご案内と請求書を郵送します。

受講料は、開催日一週間前迄に下記のいずれかの銀行にお振込下さい。

※振込手数料はご負担下さい

福岡銀行博多駅前支店(普)2330584
西日本シティ銀行本店営業部(普)3253689
   【名義】福岡商工会議所 企業研修センター

※西日本シティ銀行の支店名・口座番号が変更になりました。お振込の際は、ご注意ください。

ご入金確認後、開催日一週間前程度に『受講票(会場案内)』をお送りします。

※開講日一週間前からのキャンセルについては、受講料はご返却いたしかねますのでご了承下さい。

申込締切

平成29年11月8日(水)
お申込はお早めにお願いいたします。

講師
株式会社SCAi 渡邉由規話し方教室  小田 知美 氏

株式会社SCAi(スカイ)渡邉由規話し方教室福岡天神校校長。渡邉由規話し方教室・認定講師。日本話し方協会話力検定1級。専門学校講師・企業研修の経験を活かし、伝える力・コミュニケーションスキルをわかりやすく指導。「また会いたい」と思わせる、心に響く話し方を体得できると好評。更に企業研修で、新人・営業職・OJT研修、最近ではコミュニケーションを加えた管理職研修を実施。話し方を通じ、自分の能力を100%表現できる人材育成を目指している。

講座内容
  1. 管理職に求められる役割
    • ①統率力と対応力
    • ②目的達成へのこだわり
    • ③管理職の「今」「昔」
    • ④管理職としての自己現状確認
  2. マネジメントの重要性
    • ①タイムマネジメント
    • ②ストレスマネジメント
    • ③人材マネジメント
  3. コミュニケーションスキルの構築
    • ①コミュニケーションの意義と重要性
    • ②「聞く」「話す」のバランス
    • ③緊張感を親近感に変える6つのテクニック
    • ④雑談の弾ませ方
    • ⑤「聴く」「褒める」「認める」
  1. やる気を引き出すテクニック
    • ①相手が話しやすくなる質問の仕方
    • ②「話し方」のクセは「思考のクセ」
    • ③相手の思いを探る観察力と分析力
    • ④思考の瞬発力チェック
    • ⑤「やる気」を引き出すには
    • ⑥「協調性」を引き出すには
  2. タイプ別部下の指導方法
    • ①共感力の習得
    • ②傾聴力の習得
    • ③部下が心地よくなる声のかけ方
    • ④「叱る」と「怒る」の違い
    • ⑤やる気を引き出す叱り方
    • ⑥世代別・タイプ別社員の特徴と接し方
    • ⑦「年上の部下」「年上の後輩」への接し方
  3. 職場内コミュニケーション
    • ①「報告」「連絡」「相談」
    • ②わかりやすい説明テクニック
    • ③良好な人間関係を作るには
    • ④相手の気持ちを掴む話し方
    • ⑤マジックフレーズ、ビジネスフレーズ
    • ⑥管理職としてやってはいけない言動
★研修後の成果
  • 管理職自らのコミュニケーション力で、社内のリレーションや人材力を強化します。
  • 人材力の強化が組織を活性化させ、組織の生産性が高まります。

お問合せ先

福岡商工会議所 会員サービス部 検定・企業研修グループ
TEL:092-441-2189  FAX:092-414-6206
URL:http://www.fukunet.or.jp/topics/list_kentei/

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