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【実務研修講座】2017年5月23日

福商実務研修講座№11 1分でわかる総務担当者の基礎実務講座
~総務ならではの幅広い業務知識と効率化の方法を習得~

2017年5月23日に終了しました。

概要

 厳しい時代の今こそ、総務担当者は大切な要の業務を果たさなければなりません。煩雑になりがちな事務作業に流されることなく、前向きな姿勢で積極的に仕事に取り組まなければなりません。
 当セミナーでは、総務の大切な役割と幅広い業務を理解し、総務担当者としての意識を高め、真に実務に役立つ内容を詳細に解説します。また、さまざまな演習を通じて学んでいただきますので、研修終了時には会社を支える総務担当者としてイキイキと業務に取り組んでいただけます。

日時5月23日(火)10:00~17:00
会 場

福岡商工会議所 会議室 ※会場地図は受講票と一緒にお送りします。

定員

35名 ※定員になり次第締め切ります
※規定人員に満たない場合は中止することもございますので、あらかじめご了承下さい。

対象者

総務・人事

受講料

福商会員   15,430円
特商・一般  22,630円
(税込、資料費・昼食を含む)

申込受付の流れ
下記インターネット申込みまたは、案内チラシ(申込書)にご記入のうえ、FAXよりお申込ください

申込受付後、FAXまたはメールにて申込受付完了のご案内と請求書を郵送します。

受講料は、開催日一週間前迄に下記のいずれかの銀行にお振込下さい。

※振込手数料はご負担下さい

福岡銀行博多駅前支店(普)2330584
西日本シティ銀行本店営業部(普)3253689
   【名義】福岡商工会議所 企業研修センター

※西日本シティ銀行の支店名・口座番号が変更になりました。お振込の際は、ご注意ください。

ご入金確認後、開催日一週間前程度に『受講票(会場案内)』をお送りします。

※開講日一週間前からのキャンセルについては、受講料はご返却いたしかねますのでご了承下さい。

申込締切

平成29年5月16日(火)
お申込はお早めにお願いいたします。

講師
ハートリンク  阿部 紀子 氏

[略歴]
銀行に3年間勤務。その後、コンサルタント会社にて、雑誌編集、秘書業務等を経験。1988年より企業・自治体等の従業員研修、大学・専門学校の講師、マニュアル・教育ビデオ等の編集制作業務を行い現在に至る。セミナー・研修においては、ビジネスマナー、秘書養成、社内講師養成、顧客満足、店長、販売員、クレーム対応など、形だけではなく心を伝える指導には定評があり、多くのファンがいる。現場に入っての実践指導力が高いことで企業からのリピート率が高い。現在、多くの企業で顧客満足を高め、売上向上に結びつく電話応対・接客サービス、業務改善の指導を手掛けている。

講座内容
  1. 今こそ総務は会社の中枢を担うときである
    • (1)「会社の顔」・「会社の要」の役割
    • (2)総務担当者に必要な意識と能力の診断
    • (3)前向きな信頼される総務部門になろう!
  2. 多くの仕事をテキパキ処理する業務の効率化
    • (1)総務の幅広い業務の認識(年間・月次)
    • (2)効率的な総務業務の進め方
  3. 効率的な事務用品管理の仕方
    • (1)事務用品の効率的な管理の仕方
    • (2)受払の実際
  4. これだけは知っておきたい慶弔・贈答の知識
    • (1)社員・社外の慶弔対処
    • (2)のしの選び方や書き方
  1. 人間関係を良くし職場を活性化する
         コミュニケーション
    • (1)良好な人間関係を結ぶ能力
    • (2)人間関係を築く会話力
  2. 会社や社員を守る総務担当者の責務
    • (1)総務担当者としての災害対策
    • (2)コンプライアンス・ハラスメント対策
    • (3)リスクマネジメントの心構え
  3. 総務が変われば会社が変わる
         ~自信を持って、改革しよう~
  4. さらにステップアップしよう!
★研修後の成果
  • 総務の幅広い知識と会社の要としての役割を理解する
  • ビジネス文書・慶弔・事務用品管理等基礎業務を理解する
  • 今の時代に必要なコンプライアンスや災害対策の重要性を理解するる

お問合せ先

福岡商工会議所会員サービス本部検定・企業研修グループ
TEL:092 441 2189 FAX:092 414 6206
URL:http://www.fukunet.or.jp/topics/list_kentei/

お申込・案内チラシ

  • 2017年5月23日に終了しました。

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