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【実務研修講座】2015年12月3日

「何度言っても伝わらない」から、「一度行ったら確実に伝わる」へ
福商実務研修講座№48 わかりやすく話す・伝える・教える技術

2015年12月3日に終了しました。

概要

 「わかりやすく話す・伝える・教える」事を、日々意識していますか?
誤解を招く様な「わかりづらい」話す・伝える・教えるを繰り返していると、予想外のトラブルや損失を生み出す事もあります。社内・社外の円滑な業務遂行は勿論の事、会社の売上にも繋がる可能性がある「わかりやすく話す・伝える・教える技術」は、社員皆が持つべき大変重要な技術です。
 当講座では、若手社員(入社2年目以上)・中堅社員・新任管理職の方向けに、「わかりやすく話す・伝える・教える技術」をお伝えします。この考え方・テクニックを身につける事により、会社内における情報・物事の伝達がミスも少なくスムーズなものへと変化します。

※グループワープやロールプレイングを通して、体得する事が出来ます。
※ご不明な点には時間の限り丁寧にお答えします。

日時

平成27年12月3日(木) 10:00~17:00

会 場

福岡商工会議所 会議室 ※会場地図は受講票と一緒にお送りします。

定員

35名 
※定員になり次第締め切ります
※規定人員に満たない場合は中止することもございますので、あらかじめご了承下さい。

対象者

若手社員・中堅社員・新任管理職

受講料
福商会員 15,430 円
特商・一般 22,630円

(税込、資料費を含む)

入会特典のサービス券(3,000円分)をお持ちの方はご利用が可能です。

受講料は下記のいずれかの銀行にお振込下さい。(振込手数料はご負担下さい)

福岡銀行博多駅前支店(普)2330584
西日本シティ銀行博多駅前支店(普)115969
【名義】福岡商工会議所 企業研修センター

ご入金確認後、開催日一週間前程度に『受講票(会場案内)』をお送りします。
※開講日一週間前からのキャンセルについては、受講料はご返却いたしかねますのでご了承下さい。

申込締切

平成27年11月26日(木)締切

講 師
松田 剛次 氏 株式会社就面 代表取締役

【略歴】
・長崎出身、九州大学経済学卒業。
・㈱リクルートにて「リクナビ」「リクナビNEXT」求人広告営業12 年。
・大学向け就活講座(面接・履歴書・自己PR・G ディスカッション・リクナビの使い方、マナー他)および就職相談業務13 年。
・訓練校(社会人対象)向け就活講座(面接・履歴書・マナー、他)および就職相談業務9 年。
・企業向け社員研修(ビジネスマナー・営業手法・新卒採用知識・傾聴技術・クレーム対応術他)
・2011 年8 月 (株)就面 設立。代表取締役
※年間2000 名以上の就活生・転職希望者・企業社員を指導・支援。
【資格】
2 級キャリア・コンサルティング技能士(国家資格)、JCDA 認定CDA

講座内容
  1. 「押しつけ・自慢・思い込み」になっていませんか?
    • チェックA:プライベート
    • チェックB:社内(上司・部下/他部署間)
    • チェックC:顧客先
  2. 画像伝言ワーク①
    • ※自らの「話す・伝える・教える」実力を知る
  3. 「わかりづらい」の共通点
  4. 「わかりやすい」の共通点
  5. 「話す・伝える・教える」対象者の見極め方
    • ※対象者に合わせる手法表現する・伝える
  1. 画像伝言ワーク②
    • ※掴んだコツの実践練習。スキルアップを体感。
  2. ケーススタディ①「よくある上司・部下間のトラブル」
    • ※上下間のトラブル原因を考える
    • ※ケース①における「わかりやすい」を実践ワーク
  3. ケーススタディ②「よくある営業・事務間のトラブル」
    • ※他部署とのトラブル原因を考える
    • ※ケース②における「わかりやすい」を実践ワーク
  4. 自己の弱点および改善策のまとめ
    • ※この「まとめ」も、わかりやすく表現する・伝える

※都合により講座内容を変更する場合がございます。予めご了承ください。

お問合せ先

福岡商工会議所 検定・企業研修グループ
〒812-8505 福岡市博多区博多駅前2-9-28
TEL:092(441)2189 FAX:092(414)6206

お申込・案内チラシ

  • 2015年12月3日に終了しました。

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